Canal de dénonciation

Trier, filtrer et étiqueter les commentaires des dénonciateurs

Si vous êtes nommé auditeur des dénonciations, vous pourrez voir et répondre aux observations concernant les dénonciations au sein de l'organisation. Pour trouver des commentaires spécifiques, utilisez les fonctions de tri et de filtrage pour réduire la liste. Vous pouvez également rechercher un texte dans les commentaires. Utilisez des étiquettes pour pouvoir filtrer les commentaires sur lesquels vous souhaitez continuer à travailler ultérieurement.

Discussion avec le dénonciateur

Vous pouvez ouvrir chaque commentaire dans une fenêtre de discussion distincte pour y répondre. L'utilisateur verra que c'est vous qui avez écrit la réponse mais si ce dernier répond, sa réponse restera anonyme. C'est un excellent moyen de briser les barrières de la communication et de mieux comprendre ce qui se passe. L'auditeur dénonciateur ne bénéficie pas de l'anonymat dans un chat si il répond à un commentaire, mais l'employé qui a émis le commentaire le sera toujours.

Accuser réception des informations

On a parfois le temps de lire mais pas de répondre immédiatement à chaque commentaire. Cependant, il est important d'accuser réception du commentaire et de le lire. Pour ce faire, il suffit d'appuyer sur le bouton « Accuser réception », qui informera le dénonciateur que son commentaire a été reçu.

Conforme à la directive européenne sur la dénonciation des dysfonctionnements

Les commentaires des dénonciateurs sont inclus dans la plate-forme Eletive, qui est entièrement conforme à la directive européenne sur la dénonciation.

Canal de signalement pour les utilisateurs externes

Conformément à la nouvelle réglementation de l'UE, notre mise à jour externe du système de signalement vous permet de collaborer en toute sécurité avec des parties prenantes externes à votre organisation. Cette fonctionnalité comprend une capacité unique de partage de liens conçue pour améliorer votre processus de signalement.

FAQ (Questions fréquentes)

Qu'est-ce qu'un canal de signalement ?

Un canal de signalement est une plateforme permettant aux employés de signaler anonymement toute forme de mauvaise conduite ou de comportement répréhensible au sein de l'organisation. Il contribue à créer un environnement de travail sûr et transparent.

Comment puis-je trier et filtrer les commentaires des lanceurs d'alerte ?

Vous pouvez utiliser les fonctionnalités de tri et de filtre pour réduire la liste des commentaires des lanceurs d'alerte. Vous pouvez également rechercher du texte dans le commentaire et utiliser des étiquettes pour filtrer les commentaires que vous souhaitez continuer à traiter ultérieurement.

Comment puis-je discuter avec le lanceur d'alerte ?

Vous pouvez ouvrir chaque commentaire dans une discussion séparée pour répondre au commentaire. L'utilisateur verra que c'est vous qui avez rédigé la réponse, mais si l'utilisateur répond, il restera anonyme.

Comment puis-je accuser réception de la contribution ?

Vous pouvez appuyer sur le bouton Accuser réception, ce qui notifiera au lanceur d'alerte que son commentaire a été reçu.

La plateforme est-elle conforme à la directive de l'UE sur les lanceurs d'alerte ?

Oui, les commentaires inclus dans la plateforme Eletive sont entièrement conformes à la directive de l'UE sur les lanceurs d'alerte. Cela signifie que les commentaires sont traités avec la plus grande confidentialité et que le lanceur d'alerte est protégé contre toute forme de représailles.

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