De Chief Financial Officer, ooit gezien als de bewaker van de bedrijfsfinanciën, is verder gegaan dan traditionele rollen. Vandaag de dag spelen zij een cruciale rol in het op één lijn brengen van finance en HR. Het begrijpen van de algehele bedrijfsprestaties en de correlatie met medewerkers kan een sterk concurrentievoordeel zijn.
In deze context ontstaat Eletive als een kritiek asset in de CFO-toolkit, die inzichten biedt in het hart van de organisatie en haar meest waardevolle resource: haar mensen.
Als je een CFO bent met een strategische focus, bieden Eletive's geavanceerde analytics je een manier om de huidige staat van het menselijk kapitaal van je organisatie te begrijpen en de toekomstige prestaties te voorspellen.
Door Eletive's engagement data te integreren met je bestaande Business Intelligence (BI) systemen, kun je een holistische kijk op je organisatie ontgrendelen door financiële data te combineren met people insights.
Download de CFO-gids: HR en finance op één lijn brengen
Combineer engagement data met je Business Intelligence System
In de snelle zakenwereld van vandaag moeten HR en Finance afdelingen samenwerken om organisatiedoelstellingen en business metrics te bereiken. Door systemen te integreren en correlaties te creëren tussen financiële data en medewerkerbetrokkenheid data bevordert samenwerking gericht op het afstemmen van strategieën, het gebruik van data-gedreven inzichten en het efficiënt optimaliseren van resources.
Laten we verkennen hoe het op één lijn brengen van HR en Finance synergie kan bevorderen, prestaties kan verbeteren en bedrijfssucces kan stimuleren.
Ontdek meer over: Geavanceerd People Management
Medewerkerbetrokkenheid beïnvloedt business metrics
Bijna elk onderdeel van een organisatie behelst mensen. Het niveau van betrokkenheid van deze mensen kan de bedrijfsresultaten sterk beïnvloeden. Gallup ontdekte dat bedrijven met zeer betrokken medewerkers betere bedrijfsresultaten zien dan die met lage betrokkenheidsniveaus. In de volgende afbeelding zie je meerdere KPI's en hoe ze worden verbeterd wanneer organisaties profiteren van betrokkenheid.
Betrokkenheid vermindert de kosten-waarde verhouding van medewerkers
Betrokken medewerkers hebben niet alleen langere dienstverbanden, ze bereiken ook sneller hun volledige productieve potentieel. Het verschil geïllustreerd in de grafiek vertegenwoordigt een kritieke periode tijdens de ROI van nieuwe medewerkers.
Het verminderen van de kosten-waarde verhouding betekent het versnellen van het rendement op investeringen in menselijk kapitaal.
Daarom is het verhogen van medewerkerbetrokkenheid belangrijk voor zowel de HR-strategie als financiële redenen. Het kan helpen kosten te verminderen gerelateerd aan het trainen van nieuwe medewerkers en verloop. Dit kan de financiële gezondheid van de organisatie en haar algehele bedrijfsprestaties verbeteren.
Hoe engagement data analyseren voor strategische business inzichten
Dus hoe doe je het? Integratie van medewerkerbetrokkenheid data met je (Business Intelligence) BI systemen geeft je een krachtige hefboom voor het verbeteren van organisatieprestaties.
In dit deel van de blog post kijken we nader naar hoe deze analyse uit te voeren, naar welke business metrics te kijken, en hoe conclusies te trekken gerelateerd aan medewerkerbetrokkenheid data.
Identificeer relevante business units
Voordat je in de analyse duikt, zorg ervoor dat Eletive of je medewerkerbetrokkenheid software is geconfigureerd om de structuur van je organisatie te reflecteren. Dit betekent het identificeren van de specifieke business units die kritiek zijn voor je operaties. Overweeg de structuur van je bedrijf: Wat zijn de belangrijkste resultaateenheden die je wilt volgen?
Geografische locaties
Afdelingen
Winkels
Magazijnen
Selecteer relevante business metrics
De keuze van business metrics voor analyse zal variëren afhankelijk van je industrie en organisatie. Hier zijn enkele van de kritieke KPI's die je kunt analyseren in relatie tot medewerkerbetrokkenheidsniveaus:
Brutowinst marge
Doelrealisatie
Omzet per Fulltime Equivalent (FTE)
Winst per FTE
Output
Groei
Net Promoter Score (NPS)
Customer Acquisition Cost (CAC)
Personeelsverloop
Ziekteverlof
Pas je business KPI's toe op de betrokkenheidsanalyse
We zullen Brutowinst Marge gebruiken als de key performance indicator (KPI) in de volgende voorbeelden.
Deze KPI kan echter worden vervangen door elke relevante metric die aansluit bij de doelstellingen van je organisatie. Door de correlatie tussen betrokkenheidsniveaus binnen verschillende business units en de KPI's van je keuze te onderzoeken, zul je waardevolle inzichten kunnen ontdekken. De sleutel is om deze analyses af te stemmen op je strategische doelstellingen.
Het doel is niet alleen om data te verzamelen, maar om het te vertalen naar strategische actie. Door de metrics voor analyse te selecteren die het meest relevant zijn voor je organisatie, kun je de volledige kracht van medewerkerbetrokkenheid data benutten.
Hoe je HR data analyseert gerelateerd aan bedrijfsprestatieuitkomsten
1. Correlatieanalyse: brutowinst marge vs medewerkerbetrokkenheid
Het uitvoeren van een basis correlatieanalyse tussen je strategische KPI's (zoals Brutowinst Marge) en medewerkerbetrokkenheidsniveaus over tijd kan waardevolle inzichten bieden in workforce impact.
Kijk naar medewerkerbetrokkenheid in verschillende gebieden van je bedrijf en overweeg hoe dit de key performance indicators beïnvloedt die je prioriteert. Onderzoek het niveau van betrokkenheid in verschillende gebieden van je bedrijf. Overweeg hoe dit impact heeft op de key performance indicators waar je prioriteit aan geeft. Dit zal je helpen waardevolle inzichten over financiële uitkomsten te ontdekken.
Door statistische methoden zoals Pearson's correlatie te gebruiken, wordt het mogelijk om de relatie tussen deze twee kritieke metrics kwantitatief te beoordelen. In het onderstaande voorbeeld toont analyse van de Brutowinst Marge naast betrokkenheidsniveaus een zeer sterke positieve correlatiecoëfficiënt van 0.94.
Door de relatie tussen betrokkenheid en financiële prestaties te begrijpen, kunnen financiële leiders toekomstige winstgevendheid beter voorspellen en meer geïnformeerde strategische beslissingen nemen.
2. Voorspellende analyse: betrokkenheid als leidende indicator van bedrijfsuitkomsten
Veel studies hebben een sterke link gevonden tussen medewerkerbetrokkenheid en belangrijke bedrijfssuccessfactoren. Dit betekent dat betrokken medewerkers direct impact kunnen hebben op het succes van een bedrijf. Je medewerkerbetrokkenheid data gaat niet alleen over medewerkerstevredenheid. Het kan ook helpen toekomstige bedrijfsprestaties te voorspellen.
Als CFO kun je gedetailleerde betrokkenheid data gebruiken om prestaties te voorspellen en strategische beslissingen te nemen over welke initiatieven te prioriteren en te blijven investeren.
Dit maakt proactieve aanpassingen in strategie en operaties mogelijk, gericht op het verbeteren van zowel medewerkerstevredenheid als financiële uitkomsten. Financiële leiders kunnen betrokkenheid data gebruiken om veranderingen in business metrics te voorspellen. Ze kunnen vervolgens data-gedreven beslissingen maken gebaseerd op deze informatie. Deze beslissingen kunnen helpen de gewenste verandering binnen de organisatie te stimuleren.
3. De financiële impact van specifieke betrokkenheidsdrijvers
Het begrijpen van de link tussen specifieke betrokkenheidsdrijvers en strategische KPI's is essentieel voor organisaties die hun operationele en financiële prestaties willen verbeteren.
Het analyseren van correlatie tussen betrokkenheidsdrijvers en KPI's zal je helpen vast te stellen welke aspecten van medewerkerbetrokkenheid de meeste impact hebben op je bottom line.
Deze inzichten stellen je organisatie in staat om prioriteit te geven aan het verbeteren van de drijvers die het meest waarschijnlijk financiële uitkomsten positief beïnvloeden.
In het gemarkeerde voorbeeld komt "Doelen en Doelrealisatie" naar voren als de meest cruciale drijver voor het verbeteren van de Brutowinst Marge. Door zich op dit gebied te concentreren, kan deze specifieke organisatie gerichte initiatieven ontwikkelen gericht op het verbeteren van doelstelling- en realisatieprocessen, waardoor direct impact wordt gemaakt op hun winstgevendheid.
Een nog meer granulaire analyse kan worden uitgevoerd op vraagniveau om de meest impactvolle thema's te identificeren. Door in te zoomen op specifieke thema's die sterk correleren met belangrijke KPI's, kunnen organisaties hun betrokkenheidsstrategieën aanpassen om financiële impact te maximaliseren.
Deze strategische aanpak verbetert niet alleen medewerkerstevredenheid en moraal maar stimuleert ook significante verbeteringen in organisatieprestaties en financiële gezondheid.
Segmenteer je analyse voor diepere inzichten
Door je organisatie te verdelen in relevante business units, zoals afdelingen, teams of geografische locaties, kun je zowel betrokkenheidsniveaus als key performance indicators (KPI's) binnen elk segment effectiever analyseren.
De grafiek toont zowel betrokkenheidsniveaus (of specifieke betrokkenheidsdrijvers/vragen) als een gekozen KPI voor elke business unit. Je kunt de grafiek sorteren op KPI-waarden of betrokkenheidsscores. Deze visuele representatie benadrukt vaak patronen of correlaties die mogelijk niet duidelijk zijn uit numerieke data alleen.
Bedrijven die Eletive gebruiken vinden vaak dat business units met hogere betrokkenheidsniveaus consistent beter presteren. Het sorteren van de grafiek op KPI kan ook identificeren welke business units uitschieters zijn, wat een nadere bestudering van unieke factoren binnen die units aanmoedigt.
Het organiseren van data op betrokkenheidsniveaus helpt gebieden identificeren waar strategische acties zowel betrokkenheid als KPI-prestaties zouden kunnen verbeteren.
Onthoud, het doel van deze analyse is niet alleen correlaties te identificeren maar actionable inzichten te ontgrendelen. Betrokkenheid kan verder worden opgebroken in specifieke drijvers en vragen, wat een dieper begrip biedt van wat deze metrics beïnvloedt.
eNPS vs NPS: De impact van betrokkenheid op klanttevredenheid
Het kijken naar de relatie tussen je Employee Net Promoter Score (eNPS) en je NPS score biedt waardevolle inzichten in de link tussen medewerkerstevredenheid en bedrijfsprestaties.
Er is meestal een duidelijke correlatie tussen tevreden medewerkers en tevreden klanten. De relevante data zal je helpen beide te bereiken.
Betrokkenheid vs ziekteverlof & verzuimpercentage
De relatie tussen medewerkerbetrokkenheid en ziekteverlof & verzuimpercentages is een gebied waar diepere analyse waardevolle inzichten kan bieden.
Bedrijven merken vaak op dat hogere betrokkenheid leidt tot lagere verzuimpercentages, wat aangeeft dat betrokken medewerkers meer tevreden, gezonder en meer toegewijd zijn. Deze relatie wordt getoond in de grafiek rechts.
Eletive helpt je niet alleen deze correlatie te identificeren maar ook de belangrijkste drijvers van betrokkenheid te begrijpen die impact hebben op ziekteverlof in verschillende gebieden van je organisatie.
Door Eletive data te gebruiken, kun je specifieke verbetergebieden identificeren, waardoor strategieën effectief verzuim verminderen en algeheel medewerkerwelzijn verbeteren.
Medewerkerbetrokkenheid vs verlooppercentage
Het verkennen van de link tussen medewerkerbetrokkenheid en verlooppercentages biedt ook belangrijke inzichten in je workforce stabiliteit. Over het algemeen zijn hoge betrokkenheidsniveaus geassocieerd met verminderd personeelsverloop. Betrokken medewerkers voelen zich typisch meer verbonden en tevreden met hun werkomgevingen.
Eletive's geavanceerde analytics helpen organisaties zien en begrijpen hoe verschillende factoren personeelsverloop beïnvloeden. Ze kunnen identificeren welke betrokkenheidsdrijvers de grootste impact hebben op verloop in verschillende delen van de organisatie.
Door deze dynamiek te begrijpen, kunnen bedrijven gerichte interventies implementeren gericht op het stimuleren van betrokkenheid. Zo verminderen ze verloop en bevorderen ze een meer loyale en stabiele workforce.
Maak betrokkenheid je concurrentievoordeel
Concluderend, het op één lijn brengen van HR en Finance gaat niet alleen over operationele efficiëntie maar ook over strategische afstemming en organisatie-effectiviteit. Wanneer deze afdelingen samenwerken, kunnen organisaties profiteren van hun sterke punten.
Ontdek hoe Eletive Rusta ondersteunt op hun groeitraject
Deze samenwerking helpt ook risico's te verminderen. Uiteindelijk stelt het organisaties in staat om langetermijngroei te realiseren in een competitieve markt. In de huidige economie moeten bedrijven HR en Finance integreren om succesvol te zijn en zich te onderscheiden.
Om meer te leren over hoe HR en Finance kunnen samenwerken voor succes, bekijk Eletive's library. Strategische samenwerking kan je bedrijfsresultaten verbeteren. Het toegang hebben tot Eletive's betrokkenheid data is net zo belangrijk als het volgen van andere belangrijke bedrijfsindicatoren.
Tevreden medewerkers leiden tot lagere verloopkosten, gelukkigere klanten en verhoogde productiviteit, allemaal essentieel voor het succes van een bedrijf.
Het gebruik van deze data in financiële strategieën is nu een cruciaal aspect van modern financieel leiderschap. Het helpt leiders uit te rusten met de tools die ze nodig hebben om geïnformeerde beslissingen te nemen.
Eletive: Je katalysator voor betrokkenheid ROI
Eletive stelt organisaties in staat om betrokkenheid in real time te volgen en te verbeteren. Dit gaat niet alleen over het verbeteren van de werkplek, maar ook over het gebruiken van betrokkenheid om winst te verhogen.
Bereken de ROI van je potentiële betrokkenheidsinitiatieven
McKinsey onderzoek geeft aan dat onbetrokkenheid en verloop kostbaar kunnen zijn voor een middelgroot S&P 500 bedrijf. De financiële impact is duidelijk, met potentiële verliezen die oplopen tot $355 miljoen jaarlijks.
Bedrijfsleiders moeten eerst begrijpen dat hun workforces niet monolithisch zijn als het gaat om medewerkerervaringen en dat de tactieken om prestaties te verhogen een meer gesegmenteerde aanpak vereisen. Leiders kunnen vervolgens gedifferentieerde strategieën toepassen op groepen medewerkers die niveaus van tevredenheid en toewijding, prestaties, welzijn en uiteindelijk retentie en betrokkenheid stimuleren.
- Aaron De Smet, Marino Mugayar-Baldocchi, Angelika Reich, en Bill Schaninger, McKinsey, 2023
Simpel gezegd, één oplossing werkt niet voor iedereen als het gaat om het aanpakken van de complexe ervaringen van medewerkers. De ROI van het verbeteren van betrokkenheid wordt gerealiseerd door gesegmenteerde, gerichte strategieën die tevredenheid, toewijding en prestaties verhogen, wat leidt tot betere retentie en betrokkenheid. Dit is precies wat Eletive je helpt te bereiken.
Eletive – het People Success Platform
Het Eletive platform bevat alles wat een organisatie nodig heeft om medewerkerbetrokkenheid en prestaties te meten en te verbeteren. Het is een uitgebreid platform dat ongekende mogelijkheden biedt om inzichten te verkrijgen en actie te ondernemen om bedrijfsuitkomsten te verbeteren.
• Intelligente, AI-aangestuurde medewerkersonderzoeken
• Geavanceerd performance management en medewikkerontwikkeling
• Geavanceerde data management mogelijkheden voor diepe inzichten
• Ondersteuning voor globale en complexe organisaties
Eletive is een modern platform voor medewerkerbetrokkenheid en performance management, dat je helpt de staat van betrokkenheid in je organisatie te begrijpen - en wat je kunt doen om het te verbeteren. Boek een demo om meer te leren!
