Le directeur financier, autrefois considéré comme le gardien des finances d'une entreprise, a évolué au-delà de ses rôles traditionnels. Aujourd'hui, il joue un rôle crucial dans l'alignement des finances et des RH. Comprendre la performance globale de l'entreprise et sa corrélation avec les employés peut constituer un avantage concurrentiel solide.
Dans ce contexte, Eletive émerge comme un atout critique dans la boîte à outils du directeur financier, offrant des insights au cœur de l'organisation et de sa ressource la plus précieuse : ses collaborateurs.
Si vous êtes un directeur financier avec une approche stratégique, les analyses avancées d'Eletive vous offrent un moyen de comprendre l'état actuel du capital humain de votre organisation et de prédire ses performances futures.
En intégrant les données d'engagement d'Eletive avec vos systèmes de Business Intelligence (BI) existants, vous pouvez débloquer une vision holistique de votre organisation combinant données financières et insights sur les collaborateurs.
Téléchargez le guide du directeur financier : aligner les RH et les finances
Combinez les données d'engagement avec votre système de Business Intelligence
Dans le monde des affaires au rythme effréné d'aujourd'hui, les départements RH et Finance doivent collaborer pour atteindre les objectifs organisationnels et les métriques business. En intégrant les systèmes et en créant des corrélations entre données financières et données d'engagement des employés, on favorise une collaboration axée sur l'alignement des stratégies, l'utilisation d'insights basés sur les données et l'optimisation efficace des ressources.
Explorons comment l'alignement des RH et des finances peut favoriser la synergie, améliorer les performances et stimuler le succès business.
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L'engagement des employés impacte les métriques business
Presque chaque partie d'une organisation implique des personnes. Le niveau d'engagement de ces personnes peut grandement affecter les résultats business. Gallup a découvert que les entreprises avec des employés hautement engagés obtiennent de meilleurs résultats business que celles avec de faibles niveaux d'engagement. Dans l'image suivante, vous voyez plusieurs KPI et comment ils sont améliorés lorsque les organisations capitalisent sur l'engagement.
L'engagement diminue le ratio coût-valeur des employés
Les employés engagés ont non seulement des carrières plus longues, mais ils atteignent aussi leur plein potentiel productif plus rapidement. La différence illustrée dans le graphique représente une période critique durant le ROI des nouvelles recrues.
Diminuer le ratio coût-valeur signifie accélérer le taux de retour sur les investissements en capital humain.
Ainsi, augmenter l'engagement des employés est important à la fois pour la stratégie RH et pour des raisons financières. Cela peut aider à réduire les coûts liés à la formation de nouveaux employés et au turnover. Cela peut améliorer la santé financière de l'organisation et sa performance business globale.
Comment analyser les données d'engagement pour des insights business stratégiques
Alors comment procéder ? L'intégration des données d'engagement des employés avec vos systèmes de Business Intelligence vous donne un levier puissant pour améliorer les performances organisationnelles.
Dans cette partie du blog, nous examinons de plus près comment mener cette analyse, quelles métriques business examiner et comment tirer des conclusions liées aux données d'engagement des employés.
Identifier les unités business pertinentes
Avant de plonger dans l'analyse, assurez-vous qu'Eletive ou votre logiciel d'engagement des employés soit configuré pour refléter la structure de votre organisation. Cela signifie identifier les unités business spécifiques qui sont critiques pour vos opérations. Considérez la structure de votre entreprise : quelles sont les unités de résultats clés que vous souhaitez suivre ?
Localisations géographiques
Départements
Magasins
Entrepôts
Sélectionner les métriques business pertinentes
Le choix des métriques business pour l'analyse variera selon votre industrie et votre organisation. Voici quelques KPI critiques que vous pouvez analyser en relation avec les niveaux d'engagement des employés :
Marge brute bénéficiaire
Réalisation des objectifs
Chiffre d'affaires par équivalent temps plein (ETP)
Profit par ETP
Production
Croissance
Net Promoter Score (NPS)
Coût d'acquisition client (CAC)
Turnover des employés
Arrêts maladie
Appliquez vos KPI business à l'analyse d'engagement
Nous utiliserons la marge brute bénéficiaire comme indicateur clé de performance (KPI) dans les exemples suivants.
Cependant, ce KPI peut être substitué par toute métrique pertinente qui s'aligne avec les objectifs de votre organisation. En examinant la corrélation entre les niveaux d'engagement au sein de diverses unités business et les KPI de votre choix, vous pourrez découvrir des insights précieux. La clé est d'aligner ces analyses avec vos objectifs stratégiques.
L'objectif n'est pas seulement de collecter des données, mais de les traduire en action stratégique. En sélectionnant les métriques d'analyse les plus pertinentes pour votre organisation, vous pouvez exploiter toute la puissance des données d'engagement des employés.
Comment analyser vos données RH liées aux résultats de performance business
1. Analyse de corrélation : marge brute bénéficiaire vs engagement des employés
Mener une analyse de corrélation basique entre vos KPI stratégiques (comme la marge brute bénéficiaire) et les niveaux d'engagement des employés dans le temps peut fournir des insights précieux sur l'impact de la main-d'œuvre.
Regardez l'implication des employés dans différents domaines de votre business et considérez comment cela affecte les indicateurs clé de performance que vous priorisez. Examinez le niveau d'implication dans diverses zones de votre business. Considérez comment cela impacte les indicateurs clé de performance que vous priorisez. Cela vous aidera à découvrir des insights précieux sur les résultats financiers.
En employant des méthodes statistiques telles que la corrélation de Pearson, il devient possible d'évaluer quantitativement la relation entre ces deux métriques critiques. Dans l'exemple ci-dessous, l'analyse de la marge brute bénéficiaire alongside les niveaux d'engagement révèle un coefficient de corrélation positive très fort de 0,94.
En comprenant la relation entre engagement et performance financière, les dirigeants financiers peuvent mieux prévoir la profitabilité future et prendre des décisions stratégiques plus éclairées.
2. Analyse prédictive : l'engagement comme indicateur avancé des résultats business
De nombreuses études ont trouvé un lien fort entre l'engagement des employés et des facteurs importants de succès business. Cela signifie que les employés engagés peuvent directement impacter le succès d'un business. Vos données d'engagement des employés ne concernent pas seulement la satisfaction des employés. Elles peuvent aussi aider à prédire les performances business futures.
En tant que directeur financier, vous pouvez utiliser des données d'engagement détaillées pour prédire les performances et prendre des décisions stratégiques sur les initiatives à prioriser et dans lesquelles continuer à investir.
Cela permet des ajustements proactifs de stratégie et d'opérations, visant à améliorer à la fois la satisfaction des employés et les résultats financiers. Les dirigeants financiers peuvent utiliser les données d'engagement pour prédire les changements dans les métriques business. Ils peuvent ensuite prendre des décisions basées sur les données grâce à ces informations. Ces décisions peuvent aider à stimuler le changement désiré au sein de l'organisation.
3. L'impact financier de moteurs d'engagement spécifiques
Comprendre le lien entre des moteurs d'engagement spécifiques et les KPI stratégiques est essentiel pour les organisations cherchant à améliorer leurs performances opérationnelles et financières.
Analyser la corrélation entre les moteurs d'engagement et les KPI vous aidera à identifier quels aspects de l'engagement des employés ont le plus d'impact sur votre résultat net.
Ces insights permettent à votre organisation de prioriser l'amélioration des moteurs qui sont les plus susceptibles d'influencer positivement les résultats financiers.
Dans l'exemple mis en évidence, "Objectifs et réalisation des objectifs" émerge comme le moteur le plus crucial pour améliorer la marge brute bénéficiaire. En se concentrant sur ce domaine, cette organisation particulière peut développer des initiatives ciblées visant à améliorer les processus de définition et de réalisation d'objectifs, impactant ainsi directement leur profitabilité.
Une analyse encore plus granulaire peut être menée au niveau des questions pour identifier les thèmes les plus impactants à adresser. En se concentrant sur des thèmes spécifiques qui corrèlent fortement avec des KPI importants, les organisations peuvent adapter leurs stratégies d'engagement pour maximiser l'impact financier.
Cette approche stratégique améliore non seulement la satisfaction et le moral des employés mais stimule aussi des améliorations significatives dans la performance organisationnelle et la santé financière.
Segmentez votre analyse pour des insights plus profonds
En divisant votre organisation en unités business pertinentes, telles que départements, équipes ou localisations géographiques, vous pouvez analyser plus efficacement à la fois les niveaux d'engagement et les indicateurs clé de performance (KPI) au sein de chaque segment.
Le graphique montre à la fois les niveaux d'engagement (ou moteurs d'engagement/questions spécifiques) et un KPI choisi pour chaque unité business. Vous pouvez trier le graphique par valeurs KPI ou scores d'engagement. Cette représentation visuelle met souvent en évidence des patterns ou corrélations qui pourraient ne pas être évidents à partir des données numériques seules.
Les entreprises utilisant Eletive trouvent souvent que les unités business avec des niveaux d'engagement plus élevés performent constamment mieux. Trier le graphique par KPI peut aussi identifier quelles unités business sont atypiques, incitant à un examen plus approfondi des facteurs uniques au sein de ces unités.
Organiser les données par niveaux d'engagement aide à identifier les domaines où des actions stratégiques pourraient améliorer à la fois l'engagement et la performance KPI.
Rappelez-vous, l'objectif de cette analyse n'est pas seulement d'identifier les corrélations mais de débloquer des insights actionnables. L'engagement peut être davantage décomposé en moteurs et questions spécifiques, fournissant une compréhension plus profonde de ce qui influence ces métriques.
eNPS vs NPS : l'impact de l'engagement sur la satisfaction client
Examiner la relation entre votre Employee Net Promoter Score (eNPS) et votre score NPS fournit des insights précieux sur le lien entre satisfaction des employés et performance business.
Il y a habituellement une corrélation claire entre employés heureux et clients heureux. Les données pertinentes vous aideront à atteindre les deux.
Engagement vs arrêts maladie et taux d'absence
La relation entre l'engagement des employés et les taux d'arrêts maladie et d'absence est un domaine où une analyse plus profonde peut fournir des insights précieux.
Les entreprises remarquent souvent qu'un engagement plus élevé mène à des taux d'absence plus bas, indiquant que les employés engagés sont plus satisfaits, en meilleure santé et plus engagés. Cette relation est montrée dans le graphique à droite.
Eletive vous aide non seulement à identifier cette corrélation mais aussi à comprendre les moteurs clés d'engagement qui impactent les arrêts maladie dans différentes zones de votre organisation.
En utilisant les données d'Eletive, vous pouvez identifier des domaines spécifiques d'amélioration, assurant que les stratégies réduisent efficacement l'absentéisme et améliorent le bien-être global des employés.
Engagement des employés vs taux de turnover
Explorer le lien entre l'engagement des employés et les taux de turnover fournit aussi des insights clés sur la stabilité de votre main-d'œuvre. Généralement, des niveaux élevés d'engagement sont associés à une réduction du turnover des employés. Les employés engagés se sentent typiquement plus connectés et satisfaits de leurs environnements de travail.
Les analyses avancées d'Eletive aident les organisations à voir et comprendre comment différents facteurs affectent le turnover des employés. Elles peuvent identifier quels moteurs d'engagement ont le plus grand impact sur le turnover dans différentes parties de l'organisation.
En comprenant ces dynamiques, les entreprises peuvent implémenter des interventions ciblées visant à booster l'engagement. Ainsi diminuer le turnover et favoriser une main-d'œuvre plus loyale et stable.
Faites de l'engagement votre avantage concurrentiel
En conclusion, aligner les RH et les finances ne concerne pas seulement l'efficacité opérationnelle mais aussi l'alignement stratégique et l'efficacité organisationnelle. Quand ces départements collaborent, les organisations peuvent bénéficier de leurs forces.
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Cette collaboration aide aussi à réduire les risques. Ultimement, elle permet aux organisations d'atteindre une croissance à long terme dans un marché compétitif. Dans l'économie d'aujourd'hui, les entreprises doivent intégrer les RH et les finances pour réussir et se démarquer.
Pour en apprendre plus sur comment les RH et les finances peuvent travailler ensemble pour le succès, consultez la bibliothèque d'Eletive. La collaboration stratégique peut améliorer vos résultats business. Accéder aux données d'engagement d'Eletive est aussi important que suivre d'autres indicateurs business clés.
Des employés heureux mènent à des coûts de turnover plus bas, des clients plus heureux et une productivité accrue, tous essentiels pour le succès d'une entreprise.
Utiliser ces données dans les stratégies financières est maintenant un aspect crucial du leadership financier moderne. Cela aide à équiper les dirigeants avec les outils dont ils ont besoin pour prendre des décisions éclairées.
Eletive : votre catalyseur pour le ROI de l'engagement
Eletive permet aux organisations de suivre et d'améliorer l'engagement en temps réel. Il ne s'agit pas seulement d'améliorer le lieu de travail, mais aussi d'utiliser l'engagement pour augmenter les profits.
Calculez le ROI de vos initiatives d'engagement potentielles
La recherche McKinsey indique que le désengagement et l'attrition peuvent être coûteux pour une entreprise de taille moyenne du S&P 500. L'impact financier est clair, avec des pertes potentielles s'élevant à 355 millions de dollars annuellement.
Les dirigeants d'entreprise doivent d'abord saisir que leurs effectifs ne sont pas monolithiques en ce qui concerne l'expérience des employés et que les tactiques pour augmenter la performance nécessitent une approche plus segmentée. Les dirigeants peuvent alors appliquer des stratégies différenciées à des groupes d'employés qui boostent les niveaux de satisfaction et d'engagement, de performance, de bien-être et, ultimement, de rétention et d'engagement.
- Aaron De Smet, Marino Mugayar-Baldocchi, Angelika Reich, et Bill Schaninger, McKinsey, 2023
Simplement dit, une solution ne fonctionne pas pour tous quand il s'agit d'adresser les expériences complexes des employés. Le ROI de l'amélioration de l'engagement est réalisé à travers des stratégies segmentées et ciblées qui élèvent la satisfaction, l'engagement et la performance, menant à une meilleure rétention et engagement. C'est exactement ce qu'Eletive vous aide à réaliser.
Eletive – la plateforme de succès des collaborateurs
La plateforme Eletive inclut tout ce dont une organisation a besoin pour mesurer et améliorer l'engagement et la performance des employés. C'est une plateforme complète qui fournit des capacités sans précédent pour obtenir des insights et prendre des actions pour améliorer les résultats business.
• Enquêtes employés intelligentes et alimentées par l'IA
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