Vad är oönskad uppsägning – och hur kan HR minska det?

Vad är oönskad uppsägning – och hur kan HR minska det? 

Oönskad uppsägning av anställda är ett kostsamt problem och en konstant utmaningi de flesta organisationer. I denna artikel kommer vi att titta närmre på vad oönskad uppsägning är – och hur man förhindrar höga nivåer av uppsägning. 

Vad är oönskad uppsägning? 

Oönskad uppsägning är ibland också kallad oönskad personalomsättning. Det är en term som beskriver den personalomsättning som sker då anställda väljer att lämna organisationen på eget bevåg och ska inte blandas ihop med andra orsaker till varför personal lämnar organisationen. 

Oönskad uppsägning är naturligtvis ett grundläggande fokus för HR-avdelningen, eftersom förmågan att kunna behålla viktig och kompetent personal är en kritisk faktor för att lyckas. Och vice versa,kan oförmågan att behålla personal på en längre basis vara något som på riktigt hämmar en organisation. 

Oönskad vs icke-oönskad uppsägning 

I HR-analyser är det inte tillräckligt att bara undersöka personalomsättningen. För att förbättra bibehållandet av personal är det grundläggande att förstå uppsägningsfaktorer på en djupare nivå. Det är också viktigt att känna igen och definiera skillnaden mellan oönskad och icke-oönskad uppsägning. 

Oönskad uppsägning är de anställda som man skulle vilja ha kvar, som ändå väljer att sluta. 

Icke-oönskad uppsägning är de som lämnar organisationen på grund av andra orsaker. Det skulle till exempel vara på grund av att de går i pension, eftersom deras kontrakt gått ut eller för att det har avslutats av någon anledning. 

Oönskad uppsägning är kostsamt

Att ersätta en anställd som lämnar organisationen är dyrt. En hög personalomsättning innebär mycket kostnader, och inte bara för rekryteringen. Att bli av med enuppskattad medarbetare betyder ofta att man också förlorar momentum.De återstående medarbetarna lämnas kvar med mer arbete för att täcka upp för personen som sagt upp sig, vilket leder till ökad stress och minskad tillfredställelse bland de anställda.I efterspelet av den stora uppsägningen så har detta blivit en besvärlig fråga för många organisationer. 

Som tur är finns det steg som organisationer, ledare och HR-teams kan ta till för att förbättra förmågan att behålla personal. Låt oss titta på några av de stegen! 

5 sätt att minska oönskad uppsägning 

Det finns många faktorer som påverkar personalomsättning. Här under har vi listat fem viktiga steg för att hjälpa dig att minska oönskad uppsägning och behålla din bästa personal på lång sikt. 

1. Bygg upp en organisationskultur där människor vill stanna 

2. Använda regelbundna medarbetarundersökningar för att förstå din personal 

3. Ge möjligheter för karriärsutveckling 

4. Genomför grundliga avslutsintervjuer när medarbetare lämna organisationen 

5. Samla data om personalomsättning och koppla ihop det med information om medarbetarengagemang. 

Bygg upp en organisationskultur där människor vill stanna 

Detta låter kanske självklart, men det behöver fortfarande nämnas. Du har förmodligen hört”människor lämnar inte dåliga jobb, de lämnar dåliga chefer”, vilket är sant. Ibland kan även ”chefer” bytas ut mot ”kultur”. I en undersökning av Hays, så svarade 43% av alla deltagare att organisationskulturen var orsaken till varför de letade efter ett nytt jobb. Att bygga en kultur där anställda är engagerade i sitt arbete och känner sig inkluderade är det bästa sättet att förhindra oönskad uppsägning. 

Använda regelbundna medarbetarundersökningar för att förstå din personal 

För att bygga en arbetsplats där människor frodas, måste man förstå vad ens anställda behöver och vill ha – och om de får det eller inte. Det bästa sättet att göra det är genom att fråga dem. Och fråga dem inte bara en gång per år med en gigantisk enkät, utan gör det istället frekvent och reguljärt gällande hur de uppfattar att jobba i din organisation. 

Läs mer om Eletives pulsundersökningar 

Agera på medarbetares feedback 

När du samlar in feedback från dina anställda så är det viktigt att också agera på den för att kontinuerligt förbättra medarbetarnas erfarenheter. Ett bra sätt att agera är att inkludera de anställda i planeringen av handlingsplanerna. Detta hjälper att bygga en ansvarskänsla och signalerar att alla i organisationen är delaktiga och ansvariga för det framtida resultatet. 

Eletives plattform gör det enkelt för dig attkoppla ihop resultaten ifrån dina pulsundersökningar med åtgärder och omvandlar dem till en att göra-lista. Detta betyder även att det blir enkelt att följa om åtgärderna som tas påverkar undersökningsresultaten så att chefer och anställda kan fortsätta utvecklas och vara rörliga i sitt arbetssätt. 

Läs mer om våra funktioner för handlingsplaner och åtgärder 

Ge möjlighet till karriärsutveckling 

Människor väljer ofta att lämna sitt jobb på grund av att de vill se framsteg i sin karriär och ”ta nästa steg”. Därför är det viktigt för organisationer att ge sina anställda möjligheter för att ta dessa stegen i karriären för att öka chanserna att minska personalomsättningen. Om det inte finns möjligheter att lära sig nya färdigheter och växa professionellt, kommer till slut även de som älskar din organisation att lämna. Det är också viktigt att komma ihåg att möjligheterna måste kommuniceras till alla i organisationen.  

Genomför stanna kvar intervjuer för att lära dig vad din anställda värdesätter 

Ett bra sätt att lära sig vad de anställda värdesätter är genom att genomföra ”stayinterviews” eller så kallat stanna kvar intervjuer. Stanna kvar intervjuer är informella konversationer med medarbetare där du frågar dem om deras tillfredsställelse, vad de gillar och inte gillar med deras jobb och vad som skulle kunna få dem att lämna organisationen. Stanna kvar intervjuer kan hjälpa chefer att identifiera potentiella problem som skulle kunna leda till högre personalomsättning, samtidigt som de kan avslöja möjligheter som kan användas för att förbättra tillfredställelsen för de anställda. Genom att ta sig tid att lära sig vad dina anställda värdesätter, kan du göra din organisation till en bättre arbetsplats och minska oönskad uppsägning. 

Genomför noggranna exit-intervjuer när medarbetare lämna organisationen 

En annan game-changerför att minska oönskad uppsägning är att genomföra exit-intervjuer med alla som bestämt sig för att lämna organisationen. När någon väl bestämt sig för att lämna, har du en bra chans att samla in ärlig feedback. Den feedbacken är ovärderlig när det kommer till att förbättra erfarenheterna för de anställda som är kvar samt hjälper dig vidare i arbetet att behålla din nuvarande personal. 

I Eletives plattform kan du skapa skräddarsydda enkäter som är anpassade för exit-undersökningar och andra viktiga beröringspunkter i medarbetarresan. 

Läs mer om anpassade undersökningar i Eletive. 

Samla data om personalomsättning och koppla ihop det med information om medarbetarengagemang 

Du vet vad som sägs – det som mäts kan ocksååtgärdas. Detta är sant när det handlar om oönskad uppsägning. Det är inte bara viktigt att hålla koll på hur många anställda som lämnat eller stannat under en specifik tidsperiod, det är även viktigt att koppla dessa siffror till de värden som kan hjälpa dig förklara trender och vidta åtgärder för att vända dem i rätt riktning. 

Relaterad läsning: Intelligenta medarbetarundersökningar för företag ökar engagemanget 

https://eletive.com/blog/what-is-regretted-attrition-and-how-can-hr-reduce-it/