Årliga medarbetar-undersökningar vs. pulsundersökningar i realtid

Medan årliga undersökningar ger en ögonblicksbild, ger pulsundersökningar en kontinuerlig och därför mer rättvisande bild av medarbetarnas engagemang, och hur det förändras och utvecklas över tiden.

Pulsundersökningar möjliggör ett mer agilt och datadrivet arbetssätt

Årliga undersökningar är bättre än att inte mäta alls, men de lyckas inte fånga den föränderliga karaktären hos medarbetarupplevelsen. Med traditionella årliga undersökningar, där varje anställd ställs över 50 frågor, tar det ofta en månad eller mer att granska feedbacken och planera för organisatoriska åtgärder. Detta tillvägagångssätt är inte kompatibelt med dagens förväntningar på HR att arbeta agilt och datadrivet.

Det här diagrammet från Gartner visar tydligt hur stark trenden är, och hur regelbundna pulsmätningar snabbt blivit den nya normen.

Läs gärna hela Gartners artikel här.

Årliga undersökningar är oftast långa och omständliga att svara på, vilket faktiskt i sig kan orsaka stress för medarbetare. Det kan också leda till att folk stressar igenom frågorna för att kunna återvända till sina arbetsuppgifter, något som också riskerar att påverka resultatens kvalitet. Pulsmätningar, ibland även kallade temperaturmätningar, å andra sidan, påverkar knappt medarbetarnas dag eftersom de bara tar en minut eller två att besvara. Det innebär att fler personer kommer att besvara undersökningarna och att resultatens validitet förbättras.

Fördelar med pulsmätningar

Att mäta medarbetarnas engagemang och följa upp medarbetarupplevelsen regelbundet, istället för en gång om året, har många fördelar. Pulsundersökningar skapar en kontinuerlig kommunikation och feedback-loop med medarbetarna.

Viktiga insikter i realtid

Medarbetarengagemang, och de olika drivkrafterna bakom engagemanget, förändras över tiden. Om du ställer en fråga i januari och ställer samma fråga till samma person i juni, kan svaret ha förändrats. Det är därför resultaten av årliga undersökningar snabbt blir daterade. Med regelbundna pulsmätningar har du alltid tillgång till aktuell information om tillståndet i din organisation.

Datadrivna HR-beslut

Utan korrekt data om engagemang är det svårt, för att inte säga omöjligt, att veta hur bra saker och ting fungerar i din organisation. Utan aktuell tillgång till data blir det lätt att vissa beslut fattas baserat på magkänsla och personliga åsikter, vilket innebär att organisationen riskerar att fokusera på fel saker. Med pulsundersökningar kan HR-team också mäta, visualisera och rapportera effekten av olika HR-initiativ.

Tidiga varningar

Pulsmätningar fungerar som tidig varningssystem som sätter ljuset på problemområden innan de hinner utvecklas till mer allvarliga situationer. Realtidsdata om ger HR och chefer möjlighet att vara proaktiva och investera tid och ansträngning i de områden där det behövs som mest.

Pulsmätningar visar medarbetarna att deras feedback värdesätts

Sist men inte minst, så hjälper pulsundersökningar till att bygga en feedback-baserad kultur. De visar på organisations vilja att investera i och svara på medarbetarnas feedback. Genom att tillhandahålla en säker kanal för feedback från anställda hjälper pulsundersökningar att bygga en trygg kultur av inkludering och kommunikation där allas röster hörs och värderas.