Decennialang werd het ritme van mondiale HR bepaald door de jaarlijkse enquête. Het was een massale inspanning, gevolgd door een langzame analyse, en resulteerde in een rapport dat vaak al verouderd was tegen de tijd dat het op de bureaus van managers belandde. Dat tijdperk is voorbij.
In het dynamische landschap van vandaag is wendbaarheid overleving. De echte uitdaging is niet langer of je nieuwe technologie moet adopteren, maar hoe je deze gebruikt om een cultuur van "People Success" op te bouwen—een proactieve, data-gedreven benadering die de hele organisatie versterkt. Het is een strategische verschuiving van HR die engagement bezit naar iedereen die de verantwoordelijkheid deelt.
In 2025 zullen de meest succesvolle bedrijven degenen zijn die drie kerncompetenties beheersen:
Het benutten van real-time data om complexe mondiale uitdagingen op te lossen.
Het bouwen van een nieuw HR-operatiemodel met toekomstbestendige vaardigheden.
Het leiden van de kritieke, menselijke kant van technologische verandering.
Dit is het nieuwe draaiboek. En tijdens het People Success in Global Enterprise 2025 virtuele evenement zullen de leiders die het schrijven je laten zien hoe je het uitvoert.
Van trage data naar proactieve strategie
Het oude model, zoals bedrijven als de telecomleider Drei en de mondiale voedselproducent Dole ontdekten, is simpelweg te traag. Het is reactief. Tegen de tijd dat je de inzichten krijgt, hebben de problemen al wortel geschoten.
De eerste stap in elke moderne People Success strategie is het bouwen van een betere datafundament. Dit betekent het creëren van een continue feedbackloop door wendbare, real-time pulse surveys. Deze fundamentele verschuiving geeft managers de directe inzichten die ze nodig hebben om betekenisvolle gesprekken te voeren, overwinningen te vieren en problemen op te lossen voordat ze escaleren. Het is het verschil tussen het lezen van een geschiedenisrapport en kijken naar een live dashboard.
Maar hoe rol je dit uit over een massaal, internationaal personeelsbestand terwijl je voorkomt dat het aanvoelt als een afgekoppeld, top-down mandaat? Het vereist een bewuste, mens-gerichte benadering. Op ons aankomende evenement zal Johannes Sundlo deze exacte uitdaging aanpakken in de openingssessie, waarbij hij een raamwerk biedt voor het integreren van AI op mondiale schaal terwijl je mens-gerichte cultuur wordt versterkt—niet opgeofferd.
Praktische uitdagingen van het betrekken van een mondiale workforce
Zodra de fundering op zijn plaats is, kun je beginnen met het oplossen van de complexe problemen waarmee mondiale ondernemingen elke dag worden geconfronteerd.
Uitdaging A: Het betrekken van de hele workforce (niet alleen het hoofdkantoor)
Mondiale bedrijven zoals de fabrikant Kitron, retailer Gina Tricot, en de klimaatoplossingen aanbieder Purmo Group hebben niet alleen medewerkers achter bureaus. Ze hebben massale blue-collar en frontlinie teams in fabrieken, winkels en distributiecentra—vaak zonder een bedrijfse-mailadres. Een succesvolle engagement strategie moet hen erbij betrekken.
Technologie zoals kioskoplossingen en QR-codes kunnen het startpunt zijn, maar de echte uitdaging is het creëren van een strategie die resoneert met hun specifieke behoeften en werkomgeving. Dit is een van de moeilijkste noten om te kraken in mondiale HR. Retentie- en engagement expert Diana Bond zal haar in het veld geteste strategieën delen voor het gebruik van technologie om deze cruciale blue-collar workforces echt te verbinden en te versterken.
Veel van onze medewerkers hebben geen toegang tot werk-e-mails of telefoons, maar met Eletive's KIOSK-oplossing, QR-codes en de mobiele app is het voor iedereen gemakkelijk om toegang te krijgen tot de enquêtes.
Uitdaging B: Het temmen van de complexiteit van matrixorganisaties
De moderne onderneming is zelden een eenvoudige hiërarchie. Het is een complexe matrix waar communicatie wordt gesilod, rapportagelijnen vaag worden en verantwoordelijkheid kan worden verdund. Dit creëert verborgen wrijving die productiviteit en engagement doodt. AI en people analytics kunnen een "heat map" van de organisatie bieden, deze knelpunten onthullen en leiders in staat stellen om met precisie in te grijpen. Het navigeren van deze complexiteit vereist een uniek draaiboek, en we zijn verheugd om Dennis Tudor diep in te laten gaan op de specifieke HR-uitdagingen van matrixorganisaties en je te laten zien hoe je deze op schaal kunt aanpakken.
Teams bouwen voor de AI-gedreven toekomst
Je kunt geen nieuwe strategie uitvoeren met een oude teamstructuur. De vaardigheden en rollen die HR gisteren succesvol maakten, zijn niet wat morgen succes zal stimuleren.
Ten eerste heb je een nieuwe rol nodig om de kloof te overbruggen tussen HR-strategie en de tech stack. Dit is geen traditionele HRBP- of IT-functie. Succesvolle transformatie vereist een nieuwe, hybride expert. In zijn sessie zal Sasha Vincic uitleggen waarom de dat serieus is over het behalen van resultaten.
Ten tweede moet je de vaardigheden van je hele team verhogen. Dit gaat niet over het veranderen van HR-generalisten in datawetenschappers. Het gaat over het opbouwen van datageletterdheid, het versterken van change management expertise, en het bevorderen van het strategisch denken dat vereist is om de inzichten die AI biedt te benutten. In zijn presentatie zal René Janssen een heldere kijk bieden op het AI-gedreven upskilling landschap, gericht op de toekomstbestendige vaardigheden die je team nu nodig heeft.
Van geweldige strategie naar geadopteerde realiteit
De beste technologie en de meest briljante strategie zullen falen als mensen het niet adopteren. De laatste—en meest belangrijke—horde is het menselijke element.
Toen de mondiale gigant AkzoNobel met succes hun engagement platform uirolde naar bijna 35.000 medewerkers, werd hun succes gedreven door het verkrijgen van buy-in van lokale managers en het uitvoeren van een sterk communicatieplan. Dit bewijst dat AI-implementatie vooral een change management project is. Het leiden van deze verandering is het meest kritieke deel van de puzzel, daarom zal leidende strateeg Katie King haar expert raamwerk delen over het beheersen van change management en het verantwoordelijk implementeren van AI.
Het versterken van people managers en het mogelijk maken van zelfleiderschap stonden centraal in onze transformatie. Eletive helpt ons beide te doen – wereldwijd, en op schaal.
Uiteindelijk moet dit alles terugkoppelen naar bedrijfswaarde. De C-suite moet een rendement op investering zien. Dit is waar de kous en de schoen elkaar ontmoeten, en Nicolai Janning zal de cirkel rond maken door precies te laten zien hoe AI voor HR tastbare, bottom-line voordelen levert, vooral voor ondernemingen die draaien op kernsystemen zoals SAP SuccessFactors.
Het draaiboek voor People Success in 2025 is duidelijk: bouw een wendbaar datafundament, los de praktische uitdagingen van je mondiale workforce op, en versterk je mensen om de verandering te leiden.
Lees niet alleen het draaiboek—leer hoe je het uitvoert. Sluit je aan bij alle experts die hier worden genoemd tijdens People Success in Global Enterprise 2025, een gratis virtueel evenement op 15 oktober.
