Eletive soutient Rusta dans son parcours de croissance

À propos de Rusta

Rusta est une chaîne de magasins fondée à ses débuts en Suède en 1986. Aujourd'hui, elle est présente dans sept pays et compte plus de 4000 employés. Avec plus de 170 magasins sur quatre marchés différents, la marque Rusta ne cesse de se développer et d'évoluer très rapidement.

Des enquêtes réalisées chaque année pour évaluer l'engagement des employés à un processus plus agile.

Auparavant, Rusta lançait chaque année une enquête à grande échelle sur l'engagement des employés. Ce processus était chronophage et impliquait un gros travail manuel. C'est pourquoi Annika Holm Sundström, directrice des ressources humaines chez Rusta, était à la recherche d'un outil moderne et agile pour évaluer l'engagement, le bien-être et la culture de l'entreprise.

"Avant, nous ne lancions des enquêtes qu'une fois par an. Cependant, grâce à Eletive, nous pouvons le faire aussi souvent que nous en avons besoin, et c'est facile et pratique. Le principal avantage est que nous pouvons adapter le contenu de nos enquêtes à ce qui est pertinent sur le moment et que nous disposons du résultat instantanément et non deux mois plus tard."

Annika souhaitait une solution qui puisse évoluer et être adaptée aux besoins changeants de Rusta. Elle voulait un outil qui contribuerait à consolider une culture de collaboration, d'appropriation et de développement personnel. Il était également essentiel de trouver un prestataire de services qui puisse comprendre les objectifs de Rusta et aider l'entreprise à les atteindre.

"Nous voulons que notre société et notre personnel se développent et s'épanouissent en même temps. C'est la raison pour laquelle nous apprécions l'accent mis par Eletive le bien-être et l'engagement des équipes, autant que sur le soutien au leadership personnel. De plus, nous apprécions la flexibilité de la plateforme et l'assistance de l'équipe chargée de la réussite des clients d'Eletive, qui s'est montrée particulièrement accessible et utile. "

Annika Holm Sundström, Global Head of HR, Rusta.

 "Nous souhaitions une solution à la fois flexible et pérenne"

Il était essentiel pour Annika de trouver un outil facile à utiliser et adaptable à l'évolution des besoins et des objectifs de la société.

 "Nous avons choisi Eletive parce que nous recherchons une solution qui fonctionnera dans le futur et que nous pouvons adapter à notre vision et à nos stratégies. Nous menons en permanence des projets divers afin d'améliorer notre efficacité opérationnelle. Le partage des connaissances mène à une meilleure collaboration, qui elle-même mène à de nouvelles connaissances. En conséquence, cela alimente notre expansion internationale rapide, et la mise en œuvre d'Eletive en fait partie. Grâce à cette plateforme, nous pouvons suivre les progrès et identifier les tendances pour nous assurer que nous allons dans la bonne direction."

Eletive s'inscrit dans le cadre du travail de Rusta en vue d'accroître la collaboration et la coopération entre les individus, mais aussi entre les différents secteurs de l'organisation. La plateforme donne une excellente vue d'ensemble qui permet d'identifier ce qui a bien fonctionné afin de mettre en œuvre ces mesures dans l'ensemble de l'organisation.

Des responsables et des employés épanouis contribuent à améliorer la satisfaction des clients

Chez Rusta, la culture est l'un des principaux facteurs de différenciation de la société. Avoir des collègues inspirés qui s'épanouissent au travail est la clé de résultats commerciaux positifs. Eletive a contribué à la numérisation et à l'optimisation des processus, ce qui est apprécié tant par les responsables que par les services des ressources humaines.

"Eletive est une plateforme intuitive et facile à utiliser, que vous soyez un employé participant à l'enquête, un responsable élaborant des plans d'action ou un membre de l'équipe de direction désireux de suivre les résultats dans le temps. Nous pensons qu'avec Eletive, nous avons enfin trouvé un outil moderne pour évaluer l'engagement des employés."