Dans le monde mondialisé d'aujourd'hui, les entreprises étendent leurs opérations à travers les frontières et construisent des équipes diversifiées. Cependant, il n'est pas toujours facile de comprendre les besoins uniques des collaborateurs issus de différents pays et cultures.
C'est là que les sondages auprès des collaborateurs dans plusieurs langues peuvent jouer un rôle essentiel. En proposant des sondages dans les langues maternelles, votre organisation peut améliorer la participation aux sondages, obtenir des retours précis et créer une culture de travail plus inclusive. Dans cet article, nous discuterons des avantages des sondages mondiaux auprès des collaborateurs pour votre organisation et vous donnerons des conseils pour les mener vous-même. Continuez à lire pour en savoir plus sur :
Les sondages de satisfaction des collaborateurs dans plusieurs langues
Les avantages des sondages sur l'engagement des collaborateurs
La fonctionnalité KIOSK
L'IA, l'apprentissage automatique et la traduction des sondages auprès des employés
Eletive - une plateforme mondiale pour élevez l'engagement et la performance
Les sondages auprès des employés dans plusieurs langues
Si votre organisation opère dans de nombreux pays ou si vous avez une équipe diversifiée, vous devez offrir à tous les collaborateurs la possibilité de répondre aux sondages sur l'engagement des collaborateurs dans leur propre langue. Les sondages Eletive sont multilingues et prennent en charge plus de 40 langues différentes. Les sondages auprès des collaborateurs sont un outil précieux pour collecter le feedback fréquent. En menant ces sondages dans plusieurs langues, vous pouvez vous assurer qu'ils capturent véritablement les perspectives et les expériences de toute votre équipe.
Les sondages auprès des collaborateurs posent généralement des questions courtes et ciblées pour fournir un aperçu rapide des attitudes et des sentiments des collaborateurs.
En utilisant des sondages du pouls des employés dans plusieurs langues, vous pouvez identifier les problèmes et les préoccupations en temps réel dans toute votre organisation et prendre des mesures immédiates pour y remédier.
Les avantages des sondages auprès des collaborateurs dans plusieurs langues
Mesurer l'engagement des collaborateurs est une première étape importante pour améliorer leur engagement et leur expérience. Plus votre effectif est réparti à l'international, plus vous vous appuyez sur les sondages auprès des collaborateurs pour recueillir des retours et obtenir une vision d'ensemble des niveaux d'engagement au sein de votre organisation.
Les sondages multilingues auprès des collaborateurs offrent plusieurs avantages :
Augmentation de la participation et de l'engagement : En proposant des sondages dans plusieurs langues, vous pouvez augmenter la participation et l'engagement des collaborateurs qui se sentent plus à l'aise et en confiance pour répondre dans leur langue maternelle. Cela peut se traduire par un taux de réponse plus élevé et des retours plus précis et honnêtes.
Meilleure compréhension des besoins des collaborateurs : La réalisation de sondages dans plusieurs langues vous aide à mieux comprendre les besoins et les préoccupations des collaborateurs issus de différents pays et cultures. Cela permet de mettre en place des initiatives et des politiques plus efficaces et ciblées pour soutenir et engager vos équipes.
Amélioration de la communication et de la collaboration : Les sondages auprès des collaborateurs réalisés dans plusieurs langues contribuent à surmonter les barrières linguistiques et favorisent une meilleure communication et collaboration entre les membres d'équipe issus de différents horizons. Cela améliore le travail d'équipe, la productivité et les performances organisationnelles globales.
Meilleur suivi des progrès : En réalisant régulièrement des sondages mondiaux auprès des collaborateurs dans plusieurs langues, vous pouvez suivre l'évolution au fil du temps et identifier les domaines où des améliorations ont été apportées et ceux où des efforts supplémentaires sont nécessaires.
Prise de décisions basée sur les données : Les sondages mondiaux sur l'engagement des collaborateurs éliminent toute conjecture. En transformant les données sur l'engagement en informations précieuses, vous pouvez les utiliser pour orienter vos stratégies commerciales et vos plans d'action.
Augmentation de la diversité et de l'inclusion : En proposant vos sondages auprès des collaborateurs dans plusieurs langues, vous montrez l'engagement de votre organisation envers la diversité et l'inclusion. Cela peut vous aider à attirer et à fidéliser une main-d'œuvre diversifiée et à créer une culture de travail plus inclusive.
Une meilleure expérience collaborateur : De nombreux collaborateurs se sentent plus à l'aise en utilisant leur langue maternelle. Un sondage multilingue permet à chacun dans votre organisation de lire et de répondre aux sondages dans sa langue préférée.
Comparaison mondiale des résultats : En utilisant la plateforme Eletive, vous avez accès aux données de référence mondiales sur l'engagement des collaborateurs. Cela signifie que vous pouvez utiliser vos données collectées pour comparer les différents segments de votre organisation, en fonction de toutes les données RH, afin de comprendre ce qui fonctionne et où il y a des possibilités d'amélioration.
Vue d'ensemble complète : Avec des sondages intelligents auprès des collaborateurs et des tableaux de bord conviviaux montrant des cartes thermiques intuitives de toute votre organisation, vous savez exactement ce qui se passe et où vous devez concentrer votre attention.
La fonctionnalité KIOSK
Dans certains pays et certaines industries, il est moins courant que tous les collaborateurs aient accès à un téléphone de l'entreprise, à un ordinateur et à une adresse e-mail professionnelle. C'est pourquoi Eletive propose une fonctionnalité appelée Eletive KIOSK, couramment utilisée par les collaborateurs travaillant dans des entrepôts ou la production.
Lorsque vous utilisez le mode KIOSK, ni le numéro de téléphone ni l'adresse e-mail ne sont nécessaires. À la place, chaque collaborateur reçoit un code unique qu'il peut utiliser pour répondre au sondage sur l'appareil de votre choix. Cet appareil peut être, par exemple, une tablette ou un ordinateur partagé que tout le monde peut utiliser. Les collaborateurs saisissent simplement leur code et répondent au sondage.
IA, apprentissage automatique et traduction des sondages
Il est préférable d'inclure des questions ouvertes dans les sondages auprès des collaborateurs pour leur permettre de développer leurs réponses et de fournir des informations plus détaillées. Sur la plateforme Eletive, il existe plusieurs façons pour les collaborateurs de communiquer via un texte libre.
Les canaux où les réponses en texte libre sont possibles comprennent :
Commentaires dans les sondages auprès des collaborateurs
Chat anonyme
Canal de signalement d'abus
Les réponses en texte libre sont essentielles pour obtenir une meilleure compréhension de l'expérience des collaborateurs au sein de votre organisation. Cependant, il peut être difficile de lire, d'interpréter et d'analyser de grandes quantités de réponses en texte libre.
Et si vous avez des centaines, des milliers ou des dizaines de milliers de collaborateurs, lire chaque réponse en texte libre devient pratiquement impossible. Pour résoudre ce problème, Eletive propose une fonctionnalité appelée Listening AI. Cette fonctionnalité repose sur une analyse avancée d'IA et de traitement du langage naturel (NLP) pour vous aider à analyser, catégoriser et visualiser de grandes quantités de réponses en texte libre.
Listening AI analyse automatiquement toutes les réponses en texte libre pour fournir un aperçu immédiat. Vous pouvez ainsi voir les sujets les plus importants et déterminer si le sentiment est positif ou négatif. De cette manière, vous savez toujours ce qui se passe dans votre organisation et vous pouvez adopter une approche proactive.
Listening AI prend en charge les +40 langues de la plateforme Eletive.
Comment Eletive peut vous aider à mesurer et à augmenter l'engagement des collaborateurs
Dans le marché mondial d'aujourd'hui, les sondages sur l'engagement des collaborateurs dans plusieurs langues ne sont plus un simple « plus », mais une nécessité pour toute organisation souhaitant comprendre les besoins et les préoccupations de sa main-d'œuvre diversifiée.
En permettant de répondre aux sondages auprès des collaborateurs dans la langue de leur choix, vous obtiendrez des informations précieuses sur les attitudes, les expériences et les opinions des collaborateurs, que vous pourrez utiliser pour améliorer la communication, augmenter la participation et créer une culture de travail plus inclusive.Grâce aux avancées technologiques, la réalisation de ces sondages n'a jamais été aussi facile.
Chez Eletive, nous sommes heureux de vous aider à démarrer ! Donc, si vous souhaitez attirer et fidéliser les meilleurs talents, améliorer la productivité et créer une main-d'œuvre plus engagée et satisfaite, commencez par écouter vos collaborateurs grâce aux sondages mondiaux sur l'engagement.
