Oras Group: Engagera en multinationell arbetsstyrka med Eletive medarbetarundersökning

När Aleksandra Nowak-Kmieć, HR-chef på Oras Group, började på företaget i början av 2024, introducerades Eletive samtidigt. Det som följde var inte bara lanseringen av en ny medarbetarengagemangsundersökning, utan början på ett mer decentraliserat, självdrivet arbetssätt för engagemang i hela organisationen.

”Den övergripande upplevelsen med Eletive har varit fantastisk. Appen är väldigt intuitiv och lätt att navigera i, och hjälpcentret och chatbotstödet är mycket användarvänliga. Och den här upplevelsen delas av cheferna och arbetsledarna som använder den i vår organisation.”

Engagera en multinationell och flerspråkig arbetsstyrka

Oras Group är en ledande europeisk tillverkare av kranar och duschar, med ursprung i Finland och produktionsanläggningar i Finland, Polen och Sverige. Utöver sitt flaggskeppsmärke Oras ingår även Hansa, Gustavsberg och Vatette i koncernen, efter förvärvet av det svenska varumärket från Villeroy & Boch 2025.

Arbetsstyrkan speglar hela värdekedjan: FoU-specialister, medarbetare inom produktion, säljteam och shared services, spridda över länder, språk och roller.

För HR innebär den här komplexiteten både möjligheter och utmaningar – särskilt när det gäller engagemang, kommunikation och inkludering.

Göra engagemang tillgängligt för alla

Oras Group genomförde sin första medarbetarundersökning med Eletive 2024. Sedan dess har användningen av plattformen successivt ökat.

I dag stöttar Eletive flera centrala HR-processer på Oras Group:

• Årliga medarbetarengagemangsundersökningar i hela organisationen

• 360 feedback-processer

• Anpassade pulsundersökningar, inklusive integrationsavstämningar under det senaste förvärvet

• Löpande planer på att konsolidera visselblåsning i Eletive och samla allt på ett ställe

”Vi gillar verkligen att Eletive erbjuder en så flexibel lösning. Vi kan enkelt bygga en anpassad undersökning för att ta pulsen på hur integrationsteamet mådde – moral, arbetsbelastning, allt.”

För Aleksandra, som kommer från en bakgrund inom HR i tillverkningsindustrin, var tillgänglighet avgörande – särskilt för kollektivanställda medarbetare.

”Jag är väldigt pragmatisk när det gäller olika lösningar. Att engagera en produktionspopulation är ofta utmanande. Men med Eletive är det superenkelt.”

Självservice som standard – för HR, chefer och medarbetare

En av de största skillnaderna Aleksandra märkte var hur intuitiv plattformen är, inte bara för HR, utan även för chefer och medarbetare.

”När du loggar in som användare är appen väldigt intuitiv. Du kan lära dig själv. Hjälpcentret och chatboten är jättebra – informativa och tillgängliga med ett klick.”

Den här användarvänligheten har haft en tydlig effekt på HR:s dagliga arbete.

Chefer kan navigera i appen intuitivt, vilket minskar antalet frågor och supportärenden som HR behöver hantera. Det är avgörande i dag – HR behöver och vill automatisera, decentralisera och låta medarbetare sköta saker själva, till exempel i samband med en medarbetarundersökning.

Aleksandra själv använder Eletive i tre olika roller: som medarbetare, som chef och som administratör på koncernnivå.

”Av alla plattformar jag har arbetat med för HR-processer är Eletive den lättaste att hantera ur ett administratörsperspektiv. Jag gillar att lära mig genom att göra – och med Eletive fungerar det perfekt.”

Från resultat till handling – utan friktion

För chefer slutar inte värdet vid att se resultat. Inbyggd vägledning hjälper till att omsätta data till handling.

”Det chefer verkligen uppskattar är stödet i att arbeta med resultaten. Du får tips direkt. Med bara några klick hittar du konkreta förslag på vad du kan göra.”

Det har också gjort engagemang mer tillgängligt för medarbetare.

”Även om en chef är mindre bekväm med att ha de här samtalen, stöttar plattformen både chefer och medarbetare. Personer som vill ta sitt medarbetarengagemang i egna händer kan göra det – allt finns där.”

Aleksandra sammanfattar det med ett råd hon själv en gång fick:

”Jag hade en chef som sa till mig: om du är HR och gör HR-processer enklare, då är du den bästa sortens HR. Eletive gör verkligen det möjligt.”

Stark partnerrelation, inte bara en plattform

Förutom tekniken lyfter Aleksandra vikten av nära kundsupport. På Oras Group har Eletives Customer Success Manager spelat en nyckelroll i att driva användningen.

”Att arbeta med vår Customer Success Manager, Evelina, har varit en drömupplevelse. Hon är tillgänglig, snabb att reagera och otroligt kunnig.”

Värdet av det här partnerskapet blev extra tydligt under utbildningssessioner för chefer med fokus på handlingsplaner, som Evelina höll för Oras Groups medarbetare.

”Efter utbildningen gick cheferna direkt in och började registrera sina handlingsplaner. Man kunde se direkt att utbildningen fungerade.”

I en hektisk HR-miljö spelar den pålitligheten roll.

”Jag vet bara att varje fråga jag har blir löst på nolltid. Det gör stor skillnad.”

Förvandla engagemangsdata till strategisk insikt

På koncernnivå använder Oras Eletives rapportering för att stötta ledningsdiskussioner och beslutsfattande.

”Jag använder främst rapporterna som du kan dra direkt in i presentationsmaterial. Trenderna är verkligen kraftfulla – det här var vårt andra år, och de ger så mycket insikt.”

Effekten är inte bara teoretisk. Från år ett till år två ökade Oras Groups övergripande engagemangspoäng med 0,2 poäng. Två drivkrafter stod ut: ”feedback & communication” och ”Relationship with manager”.

”De två drivkrafterna ökade med 0,3 till 0,4 poäng, och de drog upp den övergripande engagemangspoängen. Vi hade tydligare byggt in delar av feedback i våra prestationsprocesser – och nu kan vi verkligen se effekten.”

AI i HR

Läs mer om hur AI och smarta medarbetarundersökningar kan hjälpa dig att skapa en arbetsplats där människor trivs.

Ladda ner

Engagemang som ett gemensamt ansvar

För Aleksandra är den största förändringen kulturell snarare än teknisk.

”Det här verktyget stöttar en mer hands-off-, tillitsbaserad kultur. Det ger medarbetare möjligheten att sitta i förarsätet och ta mer ansvar för sitt engagemang och sin utveckling.”

Alla kommer inte att använda plattformen på samma sätt, och det är helt okej.

”Vissa medarbetare kommer att använda den mindre, och det är okej. Men för dem som vill ha inflytande och ägarskap över sin medarbetarupplevelse finns verktygen där.”

Framåt ser Aleksandra ännu mer potential i att koppla engagemangsdata till affärsmått.

”Vi arbetar just nu med att utveckla dashboards för mätetal, och att kombinera engagemangsdata med andra KPI:er blir nästa steg.”

En plattform, många röster

För Oras Group har Eletive blivit mer än ett enkätverktyg. Det är en gemensam yta där engagemang, feedback och handling möts – över roller, länder och kulturer.

”Alla kommer inte att tro på allt det här berömmet”, skrattar Aleksandra. ”Men det är sant. Det är verkligen jättebra att arbeta med er.”

Och för en växande europeisk tillverkare som navigerar förändring kan den här enkelheten, tydligheten och det delade ägarskapet göra hela skillnaden för en framgångsrik medarbetarundersökning.