Sollentunahem nutzt Eletive zur Stärkung der Selbstführung

Sollentunahem ist eine kommunale Wohnungsbaugesellschaft in Schweden. Mit 75 Mitarbeitenden baut und verwaltet das Unternehmen Wohnungen in der schwedischen Gemeinde Sollentuna. Sollentunahem setzt Eletive seit 2020 ein. 

Verbesserung der Kultur und der Arbeitgebermarke

Als Karin als Personalleiterin bei Sollentunahem anfing, erkannte sie zwei kritische Bereiche, die Aufmerksamkeit erforderten. Der eine war die Unternehmenskultur, der andere war die Arbeitgebermarke. Karin wollte außerdem die HR-Prozesse modernisieren und digitalisieren, um Verwaltungsaufgaben zu reduzieren und einen besseren Überblick zu erhalten.

Früher verschickte Sollentunahem einmal im Jahr eine umfassende Umfrage zum Mitarbeiterengagement. Die Ergebnisse wurden dann von der Personalabteilung gesammelt und ausgewertet, die auch für die Erstellung eines Aktionsplans auf der Grundlage der Ergebnisse verantwortlich war. Karin wollte jedoch eine modernere Arbeitsweise finden.

Wir brauchten ein Instrument, um das Engagement der Mitarbeitenden in Echtzeit zu messen. Zwei Aspekte der Eletive-Plattform, die ich besonders schätze, sind die integrierte Unterstützung des Selbstmanagements und die solide wissenschaftliche Grundlage.

Karin weist darauf hin, dass sich viele Tools auf dem Markt auf die Messung der Zufriedenheit konzentrieren. Die Messung der Zufriedenheit allein liefert jedoch kein vollständiges Bild. 

"Es ist die falsche Botschaft, nur die Zufriedenheit zu messen. In diesem Konzept steckt keine Energie, der Fokus wird zu passiv und reaktiv. Das Engagement ist das, was wirklich den Unterschied ausmacht, und das ist es, was wir in der Lage sein wollten, zu verfolgen und auf einer kontinuierlichen Basis zu arbeiten", sagt sie.

Ein dezentraler und inklusiver Ansatz

Heute verschickt Sollentunahem alle drei Monate regelmäßige Pulsumfragen, um das Engagement der Mitarbeiter zu messen. Bei Bedarf werden die vierteljährlichen Umfragen durch kleinere Minipulse ergänzt. Das Follow-up findet dann in den Teams statt, wo Mitarbeitende und Vorgesetzte Maßnahmen in den Bereichen planen und umsetzen, in denen es notwendig ist. 

"Eletive hat uns geholfen, die Aktionspläne und Maßnahmen zu dezentralisieren so dass die Arbeit zur Verbesserung der Kultur und Leistung dort stattfindet, wo unsere Mitarbeiter sind. Das stärkt die Eigenverantwortung und das Selbstmanagement der Mitarbeiter", sagt Karin.

Heute nehmen Berichterstattung und Verwaltung viel weniger Zeit in Anspruch, da viele dieser Aufgaben dank Eletive digitalisiert und automatisiert wurden. 

"Die Berichterstattung zu den Ergebnissen ist super einfach. Mit nur einem Klick können wir wunderschöne Dashboards und Heatmaps exportieren und in PowerPoint-Präsentationen verwandeln. Ich verwende die Berichte in meinen Besprechungen mit der Managementgruppe, und die Vorgesetzten draußen im Unternehmen nutzen in den Teams", sagt Karin.

Eine unmittelbare positive Wirkung

Sollentunahem hat Eletive 2020 eingeführt, und Karin betont, dass sie sofort einen deutlich positiven Trend feststellen konnte. "Fast jeder Wert veränderte sich zwischen der ersten und der zweiten Umfrage in eine positive Richtung. Wir konnten sofort einen positiven Effekt feststellen", sagt sie. Karin berichtet auch von einem deutlichen Unterschied in der Unternehmenskultur, der darauf zurückzuführen ist, dass Mitarbeiter und Führungskräfte Zugang zu Tools und Verfahren für eine konstruktive Zusammenarbeit in den Bereichen Engagement und Leistungsmanagement haben.

Unsere Mitarbeiter schätzen den Zugang zu ihren Ergebnissen und sind bestrebt, sie zu verbessern.

Bei Sollentunahem werden die Eletive-Daten verwendet, um einen Leadership-Index zu erstellen, bei dem alle Führungskräfte anhand von drei verschiedenen Faktoren gemessen werden. Der Führungsindex hat sich zu einem geschätzten und wertvollen Werkzeug für die kontinuierliche Weiterbildung der Führungskräfte des Unternehmens entwickelt. "Mit Eletive sehen wir, welche Bereiche gut funktionieren, und wir erkennen sofort, wenn etwas wackelig ist und zusätzliche Aufmerksamkeit benötigt", sagt Karin. Letztendlich plant Sollentunahem, Eletive auch für Einzelgespräche und Zielvereinbarungen zu nutzen. Auf diese Weise möchte Karin so viele Informationen wie möglich in ein und demselben System sammeln und vermeiden, dass wichtige Daten verloren gehen, wenn Vorgesetzte den Arbeitsplatz wechseln. "Mit Eletive haben wir eine Plattform, die mit uns wächst. Es ist großartig, mit einem Unternehmen zusammenzuarbeiten, das sich so schnell weiterentwickelt und innovativ ist, und dass wir unsere Ideen und Wünsche einbringen können", sagt sie.