Eletive unterstützt Rusta beim Wachstum

Über Rusta

Rusta ist eine Einzelhandelskette, die 1986 in Schweden gegründet wurde. Heute ist Rusta in sieben Ländern vertreten und beschäftigt über 4.000 Mitarbeitende. Mit über 170 Geschäften in vier verschiedenen Märkten expandiert und entwickelt sich die Marke Rusta rasant.  

Von jährlichen Mitarbeiterbefragungen zu einem agileren Prozess 

Früher verschickte Rusta jedes Jahr eine umfangreiche Umfrage zum Mitarbeiterengagement. Dieser Prozess war zeitaufwändig und mit viel manueller Arbeit verbunden. Deshalb suchte Annika Holm Sundström, Leiterin der Personalabteilung bei Rusta, nach einem modernen, flexiblen Tool, mit dem sich Engagement, Wohlbefinden und Unternehmenskultur messen lassen. 

"Früher haben wir Umfragen nur einmal im Jahr verschickt. Aber mit Eletive können wir das so oft machen, wie wir wollen, und es ist einfach und bequem. Der größte Vorteil ist, dass wir den Inhalt unserer Umfragen an das anpassen können, was gerade relevant ist, und dass wir die Ergebnisse sofort erhalten und nicht erst zwei Monate später."

Annika wollte eine Lösung, die sich weiterentwickeln und an die sich ändernden Bedürfnisse von Rusta anpassen lässt. Ein Tool, das eine Kultur der Zusammenarbeit, Eigenverantwortung und persönlichen Entwicklung fördert. Außerdem war es wichtig, einen Anbieter zu finden, der die Ziele von Rusta versteht und das Unternehmen dabei unterstützt, diese zu erreichen. 

"Wir wollen, dass sich unser Unternehmen und unsere Mitarbeiter parallel entwickeln und wachsen. Deshalb schätzen wir den Fokus von Eletive auf das Wohlbefinden, die engagierten Teams und die Unterstützung des Selbstmanagements. Wir schätzen auch die Flexibilität der Plattform und die Unterstützung durch Eletives Customer Success Team, das außergewöhnlich zugänglich und hilfreich ist.  

Annika Holm Sundström, Rusta.

"Wir wollten eine flexible und zukunftssichere Lösung"

Für Annika war es wichtig, ein benutzerfreundliches Tool zu finden, das sich an die sich ändernden Bedürfnisse und Ziele des Unternehmens anpassen lässt. 

"Wir haben uns für Eletive entschieden, weil wir eine Lösung brauchten, die auch in Zukunft funktioniert und die wir an unsere Vision und Strategien anpassen können. Wir arbeiten ständig an verschiedenen Projekten, um unsere betriebliche Effizienz zu verbessern. Wissensaustausch führt zu besserer Zusammenarbeit und bessere Zusammenarbeit führt zu neuem Wissen. Das ist der Grund für unsere schnelle internationale Expansion und die Einführung von Eletive ist ein Teil davon. Mit Eletive können wir Fortschritte verfolgen und Trends erkennen, um sicherzustellen, dass wir uns in die richtige Richtung bewegen". 

Eletive ist Teil von Rustas Bemühungen, die Zusammenarbeit zwischen den einzelnen Mitarbeitenden und den verschiedenen Unternehmensbereichen zu verbessern. Die Plattform gibt uns einen wertvollen Überblick darüber, was gut funktioniert hat, so dass wir diese Maßnahmen im gesamten Unternehmen umsetzen können. 

Zufriedene Vorgesetzte und Mitarbeitende führen zu höherer Kundenzufriedenheit

Bei Rusta ist die Kultur eines der wichtigsten Unterscheidungsmerkmale des Unternehmens. Inspirierte Mitarbeitende, die sich bei der Arbeit wohl fühlen, sind der Schlüssel zu positiven Geschäftsergebnissen. Eletive hat zur Digitalisierung und Optimierung der Prozesse beigetragen, was sowohl von den Führungskräften als auch von der Personalabteilung geschätzt wird.  

"Eletive ist eine intuitive und benutzerfreundliche Plattform, egal ob man als Mitarbeitender an einer Umfrage teilnimmt, als Vorgesetzter Aktionspläne erstellt oder als Mitglied des Managementteams die Ergebnisse im Zeitverlauf verfolgen möchte. Wir haben das Gefühl, dass wir mit Eletive endlich ein modernes Instrument zur Messung des Mitarbeiterengagements gefunden haben". 

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