Der ultimative Leitfaden zum Employee Net Promoter Score
In diesem Leitfaden erforschen wir die Feinheiten der eNPS-Werte, ihre Bedeutung in HR-Metriken und wie sie unschätzbare Einblicke in die Gesundheit Ihres Unternehmens liefern können.
Das nehmen Sie mit
Messung der Mitarbeiterbindung
Identifikation von Verbesserungsbereichen
Benchmarking und Fortschrittsverfolgung
Was ist eNPS?
eNPS steht für Employee Net Promoter Score. Es handelt sich um eine Kennzahl, die von Unternehmen zur Messung der Mitarbeiterbindung und Mitarbeiterzufriedenheit verwendet wird. Diese Methode zur Messung der Mitarbeiterzufriedenheit basiert auf derselben Logik wie der möglicherweise bekanntere Kennwert Net Promoter Score (Kunden-NPS), den Unternehmen zur Berechnung der Kundenzufriedenheit und zur Messung der Kundentreue nutzen.