Talousjohtaja, jota aiemmin pidettiin yrityksen talouden portinvartijana, on siirtynyt perinteisten roolien ulkopuolelle. Nykyään he näyttelevät keskeistä roolia talouden ja HR:n yhteensovittamisessa. Ymmärtämällä liiketoiminnan kokonaissuorituskyvyn ja sen korrelaation työntekijöihin voi olla vahva kilpailuetu.
Tässä kontekstissa Eletive nousee kriittiseksi omaisuudeksi talousjohtajan työkaluvalikoimassa, tarjoten näkemyksiä organisaation sydämeen ja sen arvokkaimpaan resurssiin: sen ihmisiin.
Jos olet strategisesti keskittynyt talousjohtaja, Eletiven edistynyt analytiikka tarjoaa sinulle tavan ymmärtää organisaatiosi henkilöpääoman nykytilaa ja ennustaa sen tulevaa suorituskykyä.
Integroimalla Eletiven engagement-datan olemassa oleviin Business Intelligence (BI) -järjestelmiin, voit avata kokonaisvaltaisen näkymän organisaatiostasi yhdistäen taloudellista dataa henkilöstönäkemyksiin.
Lataa talousjohtajan opas: HR:n ja talouden yhteensovittaminen
Yhdistä engagement-data Business Intelligence -järjestelmääsi
Nykypäivän nopeatempoisen liiketoiminnan maailmassa HR- ja taloushallinnon osastojen on tehtävä yhteistyötä organisaation tavoitteiden ja liiketoimintamittareiden saavuttamiseksi. Järjestelmien integrointi ja korrelaatioiden luominen taloudellisten tietojen ja työntekijöiden engagement-datan välillä edistää yhteistyötä, joka keskittyy strategioiden yhteensovittamiseen, data-pohjaisten näkemysten käyttöön ja resurssien tehokkaaseen optimointiin.
Tutkitaan, kuinka HR:n ja talouden yhteensovittaminen voi edistää synergiaa, parantaa suorituskykyä ja ajaa liiketoiminnan menestystä.
Tutustu lisää: Edistynyt henkilöstöjohtaminen
Työntekijöiden sitoutuminen vaikuttaa liiketoimintamittareihin
Lähes jokainen organisaation osa sisältää ihmisiä. Näiden ihmisten sitoutumistaso voi vaikuttaa merkittävästi liiketoiminnan tuloksiin. Gallup havaitsi, että yritykset, joilla on erittäin sitoutuneita työntekijöitä, näkevät parempia liiketoiminnan tuloksia kuin ne, joilla on matala sitoutumistaso. Seuraavassa kuvassa näet useita KPI:tä ja kuinka ne paranevat, kun organisaatiot hyödyntävät sitoutumista.
Sitoutuminen vähentää työntekijöiden kustannus-arvo-suhdetta
Sitoutuneet työntekijät eivät ainoastaan pysy pidempään, vaan he saavuttavat täyden tuottavan potentiaalinsa myös nopeammin. Kaaviossa kuvattu ero edustaa kriittistä ajanjaksoa uusien työntekijöiden ROI:n aikana.
Kustannus-arvo-suhteen vähentäminen tarkoittaa henkilöpääomasijoitusten tuottonopeuden kiihdyttämistä.
Näin ollen työntekijöiden sitoutumisen lisääminen on tärkeää sekä HR-strategian että taloudellisten syiden vuoksi. Se voi auttaa vähentämään uusien työntekijöiden kouluttamiseen ja vaihtuvuuteen liittyviä kustannuksia. Tämä voi parantaa organisaation taloudellista terveyttä ja sen yleistä liiketoiminnan suorituskykyä.
Kuinka analysoida engagement-dataa strategisten liiketoimintanäkemysten saamiseksi
Miten siis teet sen? Työntekijöiden engagement-datan integrointi (Business Intelligence) BI-järjestelmiin antaa sinulle voimakkaan vipuvaikutuksen organisaation suorituskyvyn parantamiseen.
Tässä blogiartikkelin osassa tarkastelemme tarkemmin, kuinka toteuttaa tämä analyysi, mitä liiketoimintamittareita tarkastella ja kuinka tehdä johtopäätöksiä liittyen työntekijöiden engagement-dataan.
Tunnista relevantit liiketoimintayksiköt
Ennen analyysin syventämistä varmista, että Eletive tai työntekijöiden engagement-ohjelmistosi on konfiguroitu heijastamaan organisaatiosi rakennetta. Tämä tarkoittaa niiden spesifisten liiketoimintayksikköjen tunnistamista, jotka ovat kriittisiä toimintojellesi. Harkitse yrityksesi rakennetta: Mitkä ovat keskeiset tulosyksiköt, joita haluat seurata?
Maantieteelliset sijainnit
Osastot
Myymälät
Varastot
Valitse relevantit liiketoimintamittarit
Analyysiin valittavat liiketoimintamittarit vaihtelevat toimialasi ja organisaatiosi mukaan. Tässä on joitakin kriittisiä KPI:tä, joita voit analysoida suhteessa työntekijöiden sitoutumistasoon:
Myyntikate
Tavoitteiden täyttäminen
Liikevaihto per kokoaikaistehtoinen (FTE)
Voitto per FTE
Tuotos
Kasvu
Net Promoter Score (NPS)
Asiakashankintakustannus (CAC)
Henkilöstön vaihtuvuus
Sairauslomat
Sovella liiketoiminnan KPI:tä engagement-analyysiin
Käytämme myyntikatetta keskeisenä suorituskykyindikaattorina (KPI) seuraavissa esimerkeissä.
Tämä KPI voidaan kuitenkin korvata millä tahansa releventilla mittarilla, joka on linjassa organisaatiosi tavoitteiden kanssa. Tarkastelemalla korrelaatiota eri liiketoimintayksikköjen sitoutumis tasojen ja valitsemiesi KPI:den välillä, voit paljastaa arvokkaita näkemyksiä. Avain on sovittaa nämä analyysit strategisiin tavoitteisiisi.
Tavoite ei ole vain kerätä dataa, vaan k ääntää se strategiseksi toiminnaksi. Valitsemalla analyysiin organisaatiollesi relevantimmat mittarit, voit hyödyntää työntekijöiden engagement-datan täyden voiman.
Kuinka analysoida HR-dataasi suhteessa liiketoiminnan suorituskykytuloksiin
1. Korrelaatioanalyysi: myyntikate vs työntekijöiden sitoutuminen
Perus korrelaatioanalyysin toteuttaminen strategisten KPI:den (kuten myyntikatteen) ja työntekijöiden sitoutumis tasojen välillä ajan kuluessa voi tarjota arvokkaita näkemyksiä työvoiman vaikutuksesta.
Tarkastele työntekijöiden osallistumista liiketoimintasi eri alueilla ja harkitse, kuinka tämä vaikuttaa priorisoimiisi keskeisiin suorituskykyindikaattoreihin. Tutki osallistumistasoa liiketoimintasi eri alueilla. Harkitse, kuinka tämä vaikuttaa priorisoimiisi keskeisiin suorituskykyindikaattoreihin. Tämä auttaa sinua paljastamaan arvokkaita näkemyksiä taloudellisista tuloksista.
Käyttämällä tilastollisia menetelmiä kuten Pearsonin korrelaatiota, on mahdollista kvantitatiivisesti arvioida näiden kahden kriittisen mittarin välistä suhdetta. Alla olevassa esimerkissä myyntikatteen analyysi yhdessä sitoutumis tasojen kanssa paljastaa erittäin vahvan positiivisen korrelaatiokertoimen 0,94.
Ymmärtämällä sitoutumisen ja taloudellisen suorituskyvyn välisen suhteen, taloudelliset johtajat voivat paremmin ennustaa tulevaa kannattavuutta ja tehdä tietoisempia strategisia päätöksiä.
2. Ennustava analyysi: sitoutuminen liiketoiminnan tulosten ennakoindikaattorina
Monet tutkimukset ovat löytäneet vahvan yhteyden työntekijöiden sitoutumisen ja tärkeiden liiketoiminnan menestystekijöiden välillä. Tämä tarkoittaa, että sitoutuneet työntekijät voivat suoraan vaikuttaa liiketoiminnan menestykseen. Työntekijöidesi engagement-data ei koske vain työntekijöiden tyytyväisyyttä. Se voi myös auttaa ennustamaan tulevaa liiketoiminnan suorituskykyä.
Talousjohtajana voit käyttää yksityiskohtaista engagement-dataa ennustamaan suorituskykyä ja tekemään strategisia päätöksiä siitä, mihin aloitteisiin priorisoidaan ja jatketaan investointeja.
Tämä mahdollistaa ennakoivat mukautukset strategiassa ja toiminnassa, pyrkien parantamaan sekä työntekijöiden tyytyväisyyttä että taloudellisia tuloksia. Taloudelliset johtajat voivat käyttää engagement-dataa ennustamaan muutoksia liiketoimintamittareissa. He voivat sitten tehdä data-pohjaisia päätöksiä tämän tiedon perusteella. Nämä päätökset voivat auttaa ajamaan haluttua muutosta organisaatiossa.
3. Tiettyjen sitoutumisen ajureiden taloudellinen vaikutus
Tiettyjen sitoutumisen ajureiden ja strategisten KPI:den välisen yhteyden ymmärtäminen on olennaista organisaatioille, jotka haluavat parantaa operatiivista ja taloudellista suorituskykyään.
Sitoutumisen ajureiden ja KPI:den välisen korrelaation analysointi auttaa sinua tunnistamaan, millä työntekijöiden sitoutumisen osa-alueilla on eniten vaikutusta tulokseesi.
Nämä näkemykset mahdollistavat organisaatiollesi priororisoida niiden ajureiden parantamista, jotka todennäköisimmin vaikuttavat positiivisesti taloudellisiin tuloksiin.
Korostuneessa esimerkissä "Tavoitteet ja tavoitteiden saavuttaminen" nousee tärkeimmäksi ajuriksi myyntikatteen parantamiselle. Keskittymällä tähän alueeseen, tämä tietty organisaatio voi kehittää kohdennettuja aloitteita, joiden tarkoituksena on parantaa tavoitteiden asettamista ja saavuttamisprosesseja, vaikuttaen siten suoraan kannattavuuteensa.
Vielä yksityiskohtaisempi analyysi voidaan tehdä kysymystasolla tunnistamaan vaikuttavimmat käsiteltävät teemat. Keskittymällä tiettyihin teemoihin, jotka korreloivat vahvasti tärkeiden KPI:den kanssa, organisaatiot voivat räätälöidä engagement-strategioitaan maksimoidakseen taloudellisen vaikutuksen.
Tämä strateginen lähestymistapa ei ainoastaan paranna työntekijöiden tyytyväisyyttä ja moraalia, vaan ajaa myös merkittäviä parannuksia organisaation suorituskyvyssä ja taloudellisessa terveydessä.
Segmentoi analyysisi syvempien näkemysten saamiseksi
Jakamalla organisaatiosi relevanteihin liiketoimintayksikköihin, kuten osastoihin, tiimeihin tai maantieteellisiin sijainteihin, voit analysoida sekä sitoutumistasoja että keskeisiä suorituskykyindikaattoreita (KPI:tä) kussakin segmentissä tehokkaammin.
Kaavio näyttää sekä sitoutumistasot (tai tietyt sitoutumisen ajurit/kysymykset) että valitun KPI:n jokaiselle liiketoimintayksikölle. Voit lajitella kaavion joko KPI-arvojen tai sitoutumispisteiden mukaan. Tämä visuaalinen esitys usein korostaa kuvioita tai korrelaatioita, jotka eivät välttämättä ole ilmeisiä pelkästä numeerisesta datasta.
Eletiveä käyttävät yritykset huomaavat usein, että liiketoimintayksiköt, joilla on korkeammat sitoutumistasot, suoriutuvat jatkuvasti paremmin. Kaavion lajittelu KPI:n mukaan voi myös tunnistaa, mitkä liiketoimintayksiköt ovat poikkeamia, kannustaa tarkempaan tarkasteluun näiden yksiköiden ainutlaatuisista tekijöistä.
Datan organisoiminen sitoutumis tasojen mukaan auttaa tunnistamaan alueet, joissa strategiset toimenpiteet voisivat parantaa sekä sitoutumista että KPI-suorituskykyä.
Muista, että tämän analyysin tavoite ei ole vain tunnistaa korrelaatioita vaan avata toimintakelpoisia näkemyksiä. Sitoutuminen voidaan jakaa edelleen tiettyihin ajureihin ja kysymyksiin, tarjoten syvemmän ymmärryksen siitä, mikä vaikuttaa näihin mittareihin.
eNPS vs NPS: sitoutumisen vaikutus asiakastyytyväisyyteen
Employee Net Promoter Score (eNPS) ja NPS-pistemääräsi välisen suhteen tarkastelu tarjoaa arvokkaita näkemyksiä työntekijöiden tyytyväisyyden ja liiketoiminnan suorituskyvyn välisestä yhteydestä.
Onnellisten työntekijöiden ja onnellisten asiakkaiden välillä on yleensä selvä korrelaatio. Relevantit tiedot auttavat sinua saavuttamaan molemmat.
Sitoutuminen vs sairauslomat ja poissaoloaste
Työntekijöiden sitoutumisen ja sairauslomien ja poissaoloasteen välinen suhde on alue, jossa syvempi analyysi voi tarjota arvokkaita näkemyksiä.
Yritykset huomaavat usein, että korkeampi sitoutuminen johtaa alhaisempiin poissaoloasteisiin, mikä osoittaa, että sitoutuneet työntekijät ovat tyytyväisempiä, terveempiä ja sitoutuneempia. Tämä suhde näkyy oikealla puolella olevassa kaaviossa.
Eletive auttaa sinua paitsi tunnistamaan tämän korrelaation, myös ymmärtämään keskeisiä sitoutumisen ajureita, jotka vaikuttavat sairauslomiin organisaatiosi eri alueilla.
Käyttämällä Eletiven dataa, voit tunnistaa tietyt parantamisen alueet, varmistaa että strategiat tehokkaasti vähentävät poissaoloja ja parantavat työntekijöiden yleistä hyvinvointia.
Työntekijöiden sitoutuminen vs vaihtuvuusaste
Työntekijöiden sitoutumisen ja vaihtuvuusasteiden välisen yhteyden tutkiminen tarjoaa myös keskeisiä näkemyksiä työvoiman vakaudesta. Yleisesti korkeita sitoutumistasoja liittyy vähentyneeseen henkilöstön vaihtuvuuteen. Sitoutuneet työntekijät tuntevat tyypillisesti enemmän yhteyksiä ja tyytyväisyyttä työympäristöihinsä.
Eletiven edistynyt analytiikka auttaa organisaatioita näkemään ja ymmärtämään, kuinka eri tekijät vaikuttavat henkilöstön vaihtuvuuteen. Ne voivat tunnistaa, millä sitoutumisen ajureilla on suurin vaikutus vaihtuvuuteen organisaation eri osissa.
Ymmärtämällä nämä dynamiikat, yritykset voivat toteuttaa kohdennettuja toimenpiteitä sitoutumisen lisäämiseksi. Näin vähentäen vaihtuvuutta ja edistäen uskollisempaa ja vakaampaa työvoimaa.
Tee sitoutumisesta kilpailuetutsisi
Yhteenvetona, HR:n ja talouden yhteensovittaminen ei ole vain operatiivisesta tehokkuudesta vaan myös strategisesta yhteensovittamisesta ja organisaation tehokkuudesta. Kun nämä osastot tekevät yhteistyötä, organisaatiot voivat hyötyä niiden vahvuuksista.
Tutustu, kuinka Eletive tukee Rustaa heidän kasvumatkallaan
Tämä yhteistyö auttaa myös vähentämään riskejä. Lopulta se mahdollistaa organisaatioille pitkäaikaisen kasvun saavuttamisen kilpailluilla markkinoilla. Nykypäivän taloudessa yritysten on integroitava HR ja talous menestyäkseen ja erottuakseen.
Oppiaksesi lisää siitä, kuinka HR ja talous voivat tehdä yhteistyötä menestyksen saavuttamiseksi, tutustu Eletiven kirjastoon. Strateginen yhteistyö voi parantaa liiketoiminnan tuloksiasi. Eletiven engagement-datan käyttöoikeus on yhtä tärkeää kuin muiden keskeisten liiketoimintaindikaattorien seuranta.
Onnelliset työntekijät johtavat alhaisempiin vaihtuvuuskustannuksiin, onnellisempiin asiakkaisiin ja lisääntyneeseen tuottavuuteen, kaikki olennaisia yrityksen menestykselle.
Tämän datan käyttö rahoitusstrategioissa on nyt olennainen osa modernia talousjohtamista. Se auttaa varustamaan johtajia työkaluilla, joita he tarvitsevat tietoisten päätösten tekemiseen.
Eletive: katalysaattorisi engagement-ROI:lle
Eletive mahdollistaa organisaatioille sitoutumisen seurannan ja parantamisen reaaliajassa. Tämä ei koske vain työpaikan parantamista, vaan myös sitoutumisen käyttöä voittojen lisäämiseen.
Laske potentiaalisten engagement-aloitteidesi ROI
McKinseyn tutkimus osoittaa, että sitoutumattomuus ja vaihtuvuus voivat olla kalliita keskikokoiselle S&P 500 -yritykselle. Taloudellinen vaikutus on selvä, potentiaalisten tappioiden ollessa 355 miljoonaa dollaria vuosittain.
Yritysten johtajien on ensin ymmärrettävä, että heidän työvoimansa eivät ole yhtenäisiä, kun on kyse työntekijäkokemuksesta, ja että suorituskyvyn lisäämiseen tähtäävät taktikat vaativat segmentoidumman lähestymistavan. Johtajat voivat sitten soveltaa erilaistettuja strategioita työntekijäryhmiin, jotka nostavat tyytyväisyyden ja sitoutumisen tasoja, suorituskykyä, hyvinvointia ja lopulta pysyvyyttä ja sitoutumista.
- Aaron De Smet, Marino Mugayar-Baldocchi, Angelika Reich, ja Bill Schaninger, McKinsey, 2023
Yksinkertaisesti sanottuna yksi ratkaisu ei toimi kaikille, kun on kyse työntekijöiden monimutkaisten kokemusten käsittelystä. Sitoutumisen parantamisen ROI realisoituu segmentoiduilla, kohdennetuilla strategioilla, jotka nostavat tyytyväisyyttä, sitoutumista ja suorituskykyä, johtaen parempaan pysyvyyteen ja sitoutumiseen. Tämä on juuri sitä, mitä Eletive auttaa sinua saavuttamaan.
Eletive – People Success Platform
Eletive-alusta sisältää kaiken, mitä organisaatio tarvitsee työntekijöiden sitoutumisen ja suorituskyvyn mittaamiseen ja parantamiseen. Se on kattava alusta, joka tarjoaa ennennäkemättömät kyvyt saada näkemyksiä ja ryhtyä toimenpiteisiin liiketoiminnan tulosten parantamiseksi.
Älykkäät, tekoälyllä vahvistetut työntekijäkyselyt
Edistynyt suorituskykyjohtaminen ja työntekijöiden kehitys
Edistyneet datajohtamisen kyvyt syville näkemyksille
Tuki globaaleille ja monimutkaisille organisaatioille
Eletive on moderni alusta työntekijöiden sitoutumiselle ja suorituskykyjohtamiselle, joka auttaa sinua ymmärtämään sitoutumisen tilan organisaatiossasi - ja mitä voit tehdä sen parantamiseksi. Varaa demo oppiaksesi lisää!
