Miten luoda palautekeskeinen työkulttuuri suomalaisessa työelämässä? Webinaarin päivämäärä: 18. syyskuuta 2025. Rekisteröidy!

Alusta 

Miksi Eletive?  

Asiakkaat 

Resurssit 

KieliFinnish

eNPS (Employee Net Promotor Score)

eNPS (Employee Net Promotor Score)

eNPS on lyhenne sanoista Employee Net Promotor Score. Se on pistemäärä, jolla mitataan työntekijöiden sitoutumista ja työntekijöiden tyytyväisyyttä.

Henkilöstön Net Promoter Score -kyselyt

eNPS – miten se toimii?

eNPS eli Employee Net Promoter Score on laajalti käytetty työntekijöiden sitoutumisen ja tyytyväisyyden mittari. Se perustuu yhteen yksinkertaiseen kysymykseen:

"Kuinka todennäköisesti suosittelet työnantajaasi ystävällesi?"

Työntekijät vastaavat valitsemalla asteikolla numeron väliltä 0–10. Vastaukset jaetaan sitten seuraaviin kolmeen luokkaan:

Arvostelijat (vastaajat, jotka antoivat pisteet 0–6)

Passiiviset (vastaajat, jotka antoivat pisteet välillä 7 tai 8)

Promoottorit (vastaajat, jotka antoivat pisteet 9–10)

Voit lukea lisää eNPS:stä tarkemmin täältä

Maailmanlaajuisesti käytetty mittari mahdollistaa vertailun

eNPS-pistemäärän seurannan etuna on se, että se on laajalti hyväksytty mittari ja mahdollistaa vertailuanalyysin muihin saman toimialan, maan tai minkä tahansa muun kategorian organisaatioihin.Standardoitu mittari, kuten eNPS, tarkoittaa myös sitä, että voit edelleen käyttää historiatietojasi, vaikka vaihtaisit teknologiatoimittajaa.

Lue lisää:

Lue lisää työntekijöiden sitoutumisesta

Lisääntynyt eNPS

Usein kysytyt kysymykset

Mikä on Employee Net Promoter Score (eNPS)? Employee Net Promoter Score (eNPS) on pistemäärä, jota käytetään mittaamaan työntekijöiden sitoutumista ja tyytyväisyyttä. Se perustuu yhteen yksinkertaiseen kysymykseen: "Kuinka todennäköisesti suosittelet työnantajaasi ystävällesi?"

Mitä hyötyä eNPS-pisteiden seurannasta on? eNPS-pistemäärän seurannan etuna on se, että se on laajalti hyväksytty mittari ja mahdollistaa vertailuanalyysin muihin saman toimialan, maan tai minkä tahansa muun kategorian organisaatioihin.

Miten eNPS-luku lasketaan? eNPS-pistemäärä lasketaan segmentoimalla työntekijöiden vastaukset kysymykseen "Kuinka todennäköisesti suosittelet työnantajaasi ystävällesi?" kolmeen luokkaan: arvostelijat (vastaajat, jotka antoivat pisteet 0–6), passiiviset (vastaajat, jotka antoivat pisteet välillä 7–8) ja suosittelijat (vastaajat, jotka antoivat pisteet 9–10).

Mikä on eNPS-pistemäärän vaihteluväli? eNPS-pistemäärän vaihteluväli on 0–10.

Miten eNPS-lukua voi käyttää? eNPS-pistemäärää voidaan käyttää mittaamaan työntekijöiden sitoutumista ja tyytyväisyyttä sekä vertaamaan tuloksia muihin saman toimialan, maan tai minkä tahansa muun kategorian organisaatioihin.

Liittyvät ominaisuudet
Mukautetut kyselyt

Saat nopeaa palautetta organisaatiostasi Eletiven mukautetuilla työntekijäkyselyillä.

Lue lisää
Reaaliaikaiset pulssikyselyt

Kerää reaaliaikaisia havaintoja organisaatiotason menestyksestä ja parannusmahdollisuuksista.

Lue lisää
Anonyymi henkilöstön chat

Luo turvallinen tila palautteelle ja avoimelle viestinnälle - poista pelko tuomitsemisesta ja syrjinnästä.

Lue lisää
Monikieliset henkilöstökyselyt

Alustamme tukee yli 36 eri kieltä, joten työntekijäsi voivat vastata kyselyihin omalla kielellään. Ota kaikki irti kyselyistäsi Eletiven avulla!

Lue lisää

Tutustu alustaan

Näytämme mielellämme, mitä Eletive voi tehdä organisaatiollesi. Ota yhteyttä, niin sovitaan ilmainen demo, joka on räätälöity juuri sinun toimialallesi.