Pollmann International: Modernin sitoutumisstrategian rakentaminen Eletiven avulla

Viimeisin henkilöstökysely oli tehty vuonna 2018. "Se oli täysin paperipohjainen, paikan päällä toteutettu ja vanhentunut", Helmut muistelee. "Kun tulokset oli käsitelty, maailma oli jo muuttunut. Tiesin, että tarvitsemme jotakin dynaamisempaa, skaalautuvampaa ja globaalimpaa."

Globaali työkalu globaalille työvoimalle

Uuden sitoutumisalustan valinta ei ollut vain paperin korvaamista digitaalisilla lomakkeilla. Kyse oli tulevaisuuden kestävän ratkaisun löytämisestä, joka voisi kehittyä organisaation mukana ja tukea muutosta eri maantieteellisillä alueilla, kielillä ja henkilöstöryhmissä.

"Kielituki oli kriittistä", hän sanoo. "Tarvitsimme alustan, joka toimii saumattomasti kaikilla alueilla: Itävallassa, Tšekin tasavallassa, Kiinassa ja Meksikossa."

Helppokäyttöisyys oli toinen ehdoton vaatimus.

Kun kouluttaa ihmisiä ympäri maailmaa, työkalun täytyy olla intuitiivinen. Eletive todella selittää itsensä. Yhden käyttöönottosession jälkeen HR-tiimimme pystyi hallinnoimaan sitä itsenäisesti.

Yhtä tärkeää oli saavutettavuus tuotantotilojen kollegoille, joilla ei ole yrityksen sähköpostiosoitetta. Eletiven saavutettavien ratkaisujen ansiosta Pollmann saavutti 75%:n osallistumisasteen globaalisti – ja vaikuttavan 98%:n Kiinassa.

Sitoutumisdata, joka ajaa johtamisen muutosta

Pollmann on viidennessä sukupolvessa oleva perheyritys, joka siirtyy parhaillaan perinteisestä johtamistyylisestä ihmiskeskeisempään lähestymistapaan. Helmutille Eletive on olennainen työkalu tässä muutoksessa.

Ensimmäiset kyselytulokset korostivat palautetta ja viestintää kehityskohteina. "Epäilimme tätä jo entuudestaan, mutta Eletive antoi meille faktat", Helmut selittää. "Se antoi meille mahdollisuuden validoida oletukset, sai meidät tekemään tietoon perustuvia muutoksia johtamisen tasolla ja suunnittelemaan koko yrityksen laajuiset johtamisperiaatteet."

Eletive antoi meille faktat. Se antoi meille mahdollisuuden validoida oletukset, sai meidät tekemään tietoon perustuvia muutoksia johtamisen tasolla.

Oivallukset paljastivat myös ongelmia henkisen stressin ja terveyden ympäriltä, mikä johti Pollmannin ennaltaehkäisy- ja henkilöstön hyvinvointiohjelmien vahvistamiseen, mukaan lukien paikan päällä tarjottava lääketieteellinen tuki.

"Eletiven datan omaaminen antoi meille uskottavuutta ajaa muutosta hallituksessa ja omistajien kanssa. Asia on eri, kun on tunne, ja toinen asia on pystyä näyttämään kovat faktat", hän sanoo.

Reaaliaikaiset pulse-kyselytOrganisaatiosi mittaa KPI:itä useimmille tärkeille alueille reaaliajassa, kuten talous, myynti ja markkinointi – joten miksi et käyttäisi samaa lähestymistapaa henkilöstöösi?Lue lisää

Kyselyistä laajempaan henkilöstöalustaan

Eletiven modulaarinen lähestymistapa oli toinen suuri vetovoiman lähde. Pollmann aloitti sitoutumiskyselystä ja on sittemmin laajentanut pulse-kyselyihin ja räätälöityihin kyselyihin tietyistä aiheista, kuten työvuoromalleista. Seuraavana vuorossa: 360° johtamispalaute.

"Vakaumukseni on, että johtaminen on kaikki kaikessa yrityksessä", Helmut sanoo. "Eletive mahdollistaa johtamisen suorituskyvyn mittaamisen ja kasvun askel askeleelta. Meidän ei tarvitse ostaa koko pakettia kerralla – voimme aktivoida moduuleja strategiamme kehittyessä."

Kauemmas katsottuna Pollmann aikoo myös integroida Eletiven kehityskeskustelut prosesseihinsa modernisoidakseen vuosittaista henkilöstöarviointiprosessiaan.

Helppo käyttöönotto ja selkeä liiketoimintavaikutus

"Käyttöönotto sujui helposti", Helmut jakaa. "Parametriasetusten tekeminen on yksinkertaista, lataukset ovat nopeita, ja kun on kerran näyttänyt, pystyy hoitamaan sen itse. Se on ratkaisevaa kevyelle HR-tiimille."

Hän korostaa myös Eletive-tiimin kumppanuusmaista lähestymistapaa. "Silmiinpistävää oli reagointiherkkyys. Asiakkuusvastaavamme mukautuivat tahtiini ja työskentelytapaani. He olivat avoimia, läpinäkyviä ja asiakaskeskeisiä ensimmäisestä päivästä lähtien. Näin ei ole aina ohjelmistotoimittajien kanssa."

Uuden sitoutumislähestymistavan vaikutus näkyy jo. Pollmann sai äskettäin tunnustuksen yhtenä Itävallan parhaista työnantajista, ja erityistä kiitosta sai johtamisen laatu.

Eletive auttoi meitä tunnistamaan sokeat pisteet, toimimaan nopeasti ja tukemaan esimiehiä faktoilla.

"Eletive oli tärkeässä roolissa", Helmut sanoo. "Se auttoi meitä tunnistamaan sokeat pisteet, toimimaan nopeasti ja tukemaan esimiehiä faktoilla. Jopa uudelleenjärjestelimme johtamisrooleja joissakin tapauksissa, joissa ihmiset eivät soveltuneet johtamiseen. Näin rakennetaan vahvempia tiimejä."

Eletiven hyödyt suurille organisaatioille

Kysyttäessä, mitä hän arvostaa eniten, Helmut nostaa esiin kolme asiaa:

• Käyttäjäystävällisyys ja suunnittelu

"Käyttöliittymä on intuitiivinen ja visuaalisesti vahva, mikä tekee siitä helpon omaksua globaalisti."

• Raportoinnin joustavuus

"Eri sidosryhmät tarvitsevat erilaisia oivalluksia. Eletive tekee helpoksi tarjota räätälöityjä raportteja omistajille, esimiehille tai osastoille."

• Skaalautuva matka

"Voimme aloittaa sitoutumisesta ja lisätä sitten moduuleja kuten 360-palautteen ja kehityskeskustelut, kun olemme valmiita. Se on matka, ei kertaluonteinen käyttöönotto."

Loppupäätelmä

Pollmannille Eletive on enemmän kuin kyselytyökalu – se on modernin johtamisen ja ihmiskeskeisen muutoksen strateginen mahdollistaja.

"Vain sitoutuneet ihmiset tuottavat hyvää suorituskykyä", Helmut päättää. "Eletiven avulla voimme mitata, toimia ja parantaa jatkuvasti. Se auttaa meitä muokkaamaan johtamiskulttuuria, jota tarvitsemme tulevaisuutta varten."

"Eletive on auttanut meitä tunnistamaan sokeat pisteet, toimimaan nopeasti ja tukemaan esimiehiä faktoilla."

Helmut Rössl-Grobbauer

Global Director of People & Culture