Pollmann International: Opbygning af en moderne engagement-strategi med Eletive

Den sidste medarbejderundersøgelse var blevet gennemført tilbage i 2018. "Det var alt sammen papirbaseret, på stedet og forældet," husker Helmut. "Da resultaterne blev behandlet, havde verden allerede ændret sig. Jeg vidste, at vi havde brug for noget mere dynamisk, skalerbart og globalt."

Et globalt værktøj til en global arbejdsstyrke

Valget af en ny engagement-platform handlede ikke bare om at erstatte papir med digitale formularer. Det handlede om at finde en fremtidssikker løsning, der kunne udvikle sig med organisationen og støtte transformation på tværs af geografier, sprog og medarbejdergrupper.

"Sprogunderstøttelse var kritisk," siger han. "Vi havde brug for en platform, der fungerede problemfrit i alle vores regioner: Østrig, Tjekkiet, Kina og Mexico."

Brugervenlighed var et andet krav, der ikke var til forhandling.

Når du træner folk over hele kloden, skal et værktøj være intuitivt. Eletive forklarer virkelig sig selv. Efter én onboarding-session kunne vores HR-teams håndtere det selvstændigt.

Lige så vigtigt: tilgængelighed for produktionsmedarbejdere uden virksomheds-e-mailadresser. Med Eletives tilgængelige løsninger opnåede Pollmann en deltagelsesrate på 75% globalt – og imponerende 98% i Kina.

Engagement-data der driver ledelsestransformation

Pollmann er en familieejet virksomhed i femte generation, der i øjeblikket er i overgang fra en traditionel ledelsesstil til en mere menneskecentreret tilgang. For Helmut er Eletive et essentielt værktøj i det skift.

De første undersøgelsesresultater fremhævede feedback og kommunikation som områder, der skulle forbedres. "Vi anede dette allerede, men Eletive gav os fakta," forklarer Helmut. "Det gjorde det muligt for os at validere antagelser, fik os til at lave informerede ændringer på ledelseniveau og designe virksomhedsdækkende ledelsesprinciper."

Eletive gav os fakta. Det gjorde det muligt for os at validere antagelser, fik os til at lave informerede ændringer på ledelseniveau.

Indsigterne afdækkede også problemer omkring mental stress og sundhed, hvilket fik Pollmann til at styrke forebyggelse og medarbejdervelfærdsprogrammer, herunder medicinsk støtte på stedet.

"At have data fra Eletive gav os troværdigheden til at presse på for forandringer hos bestyrelsen og ejerne. Det er én ting at have en fornemmelse, noget andet at kunne vise hårde fakta", siger han.

• 

  

• Real-time Pulse Surveys

• Din organisation måler KPI'er for de fleste vigtige områder i real-time, såsom økonomi, salg og marketing - så hvorfor ikke bruge den samme tilgang til dine medarbejdere?

• Læs mere

Fra undersøgelser til en bredere medarbejderplatform

Eletives modulære tilgang var en anden stor fordel. Pollmann startede med engagement-undersøgelsen og har siden udvidet til pulse-undersøgelser og tilpassede undersøgelser om specifikke emner som skiftmodeller. Næste skridt: 360° ledelsesfeedback.

"Min overbevisning er, at ledelse er alt i en virksomhed," siger Helmut. "Eletive gør det muligt for os at måle ledelsespræstation og vokse skridt for skridt. Vi behøver ikke købe hele pakken på én gang – vi kan aktivere moduler, når vores strategi udvikler sig."

Længere frem planlægger Pollmann også at integrere Eletives one-on-ones i deres processer for at modernisere deres årlige medarbejderevalueringsproces.

Nem implementering og klar forretningseffekt

"Implementering var gnidningsløs," deler Helmut. "Parameterindstillingerne er simple, uploads er hurtige, og efter at være blevet vist det én gang, kan du håndtere det selv. Det er afgørende for et læant HR-team."

Han fremhæver også partnerskabstilgangen fra Eletive-teamet. "Det, der skilte sig ud, var responsiviteten. Vores customer success managers tilpassede sig mit tempo og arbejdsmåde. De var åbne, transparente og kundecentrerede fra dag ét. Det er ikke altid tilfældet med softwareudbydere."

Effekten af den nye tilgang til engagement er allerede synlig. Pollmann fik for nylig anerkendelse som en af Østrigs bedste arbejdsgivere, med særlig ros for sin ledelskvalitet.

Eletive hjalp os med at identificere blinde pletter, handle hurtigt og støtte ledere med fakta.

"Eletive spillede en vigtig rolle," siger Helmut. "Det hjalp os med at identificere blinde pletter, handle hurtigt og støtte ledere med fakta. Vi omstrukturerede endda lederroller i nogle tilfælde, hvor folk ikke var egnet til ledelse. Sådan bygger man stærkere teams."

Fordelene ved Eletive for virksomhedsorganisationer

Når han bliver spurgt om, hvad han værdsætter mest, fremhæver Helmut tre ting:

• Brugervenlighed og design

"Grænsefladen er intuitiv og visuelt stærk, hvilket gør den nem at indføre globalt."

• Rapporteringsfleksibilitet

"Forskellige interessenter har brug for forskellige indsigter. Eletive gør det enkelt at levere skræddersyede rapporter til ejere, ledere eller afdelinger."

• Skalerbar rejse

"Vi kan starte med engagement og derefter tilføje moduler som 360'ere og one-on-ones, når vi er klar. Det er en rejse, ikke en engangsimplementering."

Bundlinjen

For Pollmann er Eletive mere end et undersøgelsesværktøj – det er en strategisk facilitator af moderne lederskab og menneskecentreret transformation.

"Kun engagerede mennesker leverer god præstation," konkluderer Helmut. "Med Eletive kan vi måle, handle og forbedre os kontinuerligt. Det hjælper os med at forme den ledelsekultur, vi har brug for i fremtiden."

"Eletive har hjulpet os med at identificere blinde pletter, handle hurtigt og støtte ledere med fakta."

Helmut Rössl-Grobbauer

Global Director of People & Culture