Oras Group: Engasjerer en multinasjonal arbeidsstyrke med Eletive medarbeiderundersøkelse

Da Aleksandra Nowak-Kmieć, HR Manager i Oras Group, begynte i selskapet tidlig i 2024, ble Eletive introdusert samtidig. Det som fulgte var ikke bare lanseringen av en ny medarbeiderengasjementsundersøkelse, men starten på en mer desentralisert, selvstyrt tilnærming til engasjement i hele organisasjonen.

«Den totale opplevelsen med Eletive har vært fantastisk. Appen er veldig intuitiv og enkel å navigere i, og hjelpesenteret og chatbotstøtten er veldig brukervennlige. Og denne opplevelsen deles av lederne og veilederne som bruker den i organisasjonen vår.»

Engasjere en multinasjonal og flerspråklig arbeidsstyrke

Oras Group er en ledende europeisk produsent av kraner og dusjer, med opprinnelse i Finland og produksjonssteder i Finland, Polen og Sverige. I tillegg til sitt flaggskipmerke Oras inkluderer konsernet også Hansa, Gustavsberg og Vatette, etter oppkjøpet av det svenske merket fra Villeroy & Boch i 2025.

Arbeidsstyrken gjenspeiler hele verdikjeden: FoU-spesialister, ansatte i produksjonen, salgsteam og shared services, fordelt på land, språk og roller.

For HR gir denne kompleksiteten både muligheter og utfordringer – spesielt når det gjelder engasjement, kommunikasjon og inkludering.

Gjøre engasjement tilgjengelig for alle

Oras Group gjennomførte først sin medarbeiderengasjementsundersøkelse med Eletive i 2024. Siden da har bruken av plattformen utvidet seg jevnt.

I dag støtter Eletive flere viktige HR-prosesser i Oras Group:

• Årlige medarbeiderengasjementsundersøkelser i hele organisasjonen

• 360 feedback-prosesser

• Tilpassede pulsmålinger, inkludert integrasjonssjekk under det nylige oppkjøpet

• Løpende planer om å konsolidere varslingskanalen i Eletive og samle alt på ett sted

«Vi liker veldig godt at Eletive tilbyr en så fleksibel løsning. Vi kan enkelt bygge en tilpasset undersøkelse for å ta en pulsmåling på hvordan integrasjonsteamet hadde det – motivasjon, arbeidsbelastning, alt.»

For Aleksandra, som kommer fra en HR-bakgrunn innen produksjon, var tilgjengelighet avgjørende – spesielt for blue-collar-ansatte.

«Jeg er veldig pragmatisk når det gjelder ulike løsninger. Å engasjere ansatte i produksjonen er ofte utfordrende. Men med Eletive er det superenkelt.»

Selvbetjening som standard – for HR, ledere og ansatte

En av de største forskjellene Aleksandra la merke til, var hvor intuitiv plattformen er, ikke bare for HR, men også for ledere og ansatte.

«Når du logger inn som bruker, er appen veldig intuitiv. Du kan lære selv. Hjelpesenteret og chatboten er flotte – informative og tilgjengelige med et klikk.»

Denne brukervennligheten har hatt en merkbar effekt på HRs daglige arbeid.

Ledere kan navigere i appen intuitivt, noe som reduserer antall spørsmål og supporthenvendelser HR må håndtere. Det er avgjørende i dag – HR trenger og ønsker å automatisere, desentralisere og la folk håndtere ting selv, også i forbindelse med medarbeiderundersøkelse.

Aleksandra selv bruker Eletive i tre ulike roller: som ansatt, som leder og som administrator på konsernnivå.

«Av alle plattformene jeg har jobbet med for HR-prosesser, er Eletive den enkleste å håndtere fra et admin-perspektiv. Jeg liker å lære ved å gjøre – og med Eletive fungerer det helt perfekt.»

Fra resultater til handling – uten friksjon

For ledere stopper ikke verdien ved å se resultater. Innebygd veiledning hjelper med å omsette data til handling.

«Det ledere virkelig setter pris på, er støtten i arbeidet med resultatene. Du får tips med én gang. Med bare noen få klikk finner du konkrete forslag til hva du kan gjøre.»

Dette har også gjort engasjement mer tilgjengelig for ansatte.

«Selv om en leder er mindre komfortabel med å ha disse samtalene, støtter plattformen både ledere og ansatte. Folk som ønsker å ta engasjementet i egne hender, kan gjøre det – alt finnes der.»

Aleksandra oppsummerer det med et råd hun en gang fikk selv:

«Jeg hadde en sjef som sa til meg: hvis du er en HR som gjør HR-prosesser enklere, så er du den beste typen HR. Eletive gjør virkelig det mulig.»

Sterkt partnerskap, ikke bare en plattform

I tillegg til teknologien fremhever Aleksandra betydningen av tett kundestøtte. I Oras Group har Eletives Customer Success Manager spilt en nøkkelrolle i å drive adopsjon.

«Å jobbe med vår Customer Success Manager, Evelina, har vært en drømmeopplevelse. Hun er tilgjengelig, reagerer raskt og er ekstremt kunnskapsrik.»

Verdien av dette partnerskapet ble særlig tydelig under lederopplæringsøkter med fokus på handlingsplanlegging, levert av Evelina for Oras Group-ansatte.

«Etter opplæringen gikk lederne umiddelbart inn og begynte å registrere handlingsplanene sine. Du kunne se med én gang at opplæringen fungerte.»

I et travelt HR-miljø betyr den påliteligheten mye.

«Jeg vet bare at hvert spørsmål jeg har, blir ordnet på null tid. Det utgjør en stor forskjell.»

Gjøre engasjementsdata om til strategisk innsikt

På konsernnivå bruker Oras Eletives rapportering for å støtte diskusjoner i ledelsen og beslutningstaking.

«Jeg bruker hovedsakelig rapportene du kan hente direkte inn i presentasjonsmateriell. Trendene er virkelig kraftfulle – dette var vårt andre år, og de gir så mye innsikt.»

Effekten er ikke bare teoretisk. Fra år én til år to økte Oras Groups samlede engasjementsscore med 0,2 poeng. To drivere skilte seg ut: «tilbakemelding og kommunikasjon» og «relasjonen til leder».

«Disse to driverne økte med 0,3 til 0,4 poeng, og de dro den samlede engasjementsscoren opp. Vi hadde bygget inn elementer av tilbakemelding tydeligere i våre prestasjonsprosesser – og nå kan vi virkelig se effekten.»

AI i HR

Finn ut hvordan AI og intelligente medarbeiderundersøkelser kan hjelpe deg å skape en arbeidsplass der folk trives.

Last ned

Engasjement som et felles ansvar

For Aleksandra er den største endringen kulturell snarere enn teknisk.

«Dette verktøyet støtter en mer hands-off, tillitsbasert kultur. Det gir ansatte muligheten til å sitte i førersetet og ta mer eierskap til engasjementet og utviklingen sin.»

Ikke alle vil bruke plattformen på samme måte, og det er helt greit.

«Noen ansatte vil bruke den mindre, og det er greit. Men for dem som ønsker innflytelse og eierskap til medarbeideropplevelsen sin, finnes verktøyene der.»

Fremover ser Aleksandra enda mer potensial i å koble engasjementsdata med forretningsmålinger.

«Vi jobber for tiden med å utvikle dashboards for metrikker, og å kombinere engasjementsdata med andre KPI-er vil være neste steg.»

Én plattform, mange stemmer

For Oras Group har Eletive blitt mer enn et undersøkelsesverktøy. Det er et felles rom der engasjement, tilbakemelding og handling møtes – på tvers av roller, land og kulturer.

«Ikke alle kommer til å tro på all denne positive omtalen,» ler Aleksandra. «Men det er sant. Det er virkelig flott å jobbe med dere.»

Og for en voksende europeisk produsent som navigerer i endring, kan den enkelheten, klarheten og det delte eierskapet utgjøre hele forskjellen – også når du skal lykkes med en medarbeiderundersøkelse.