Dole vahvistaa proaktiivista johtajuutta Eletiven avulla

Tietoa Dole Nordicista

Dole on markkinoiden johtava liiketoimintaryhmä hedelmä- ja vihannesalalla. Dole kokoaa yhteen useita johtavia brändejä maailmanlaajuisessa kumppanien ja toimittajien verkostossa.

Dole on käyttänyt Eletiveä työntekijöiden sitouttamiskyselyissä vuodesta 2019 lähtien.

Haaste

Aiemmin Dole suoritti laajan työntekijöiden sitouttamiskyselyn kerran vuodessa. He käyttivät työkalua, joka ei ollut kovin käyttäjäystävällinen, ja vastausten kerääminen ja analysointi vei paljon aikaa ja aiheutti runsaasti hallinnollista työtä HR-tiimille.

"Kun oli aika ryhtyä toimiin tulosten perusteella, mittarit ja vastaukset olivat jo vanhentuneet. Se ei ollut ketterä työskentelytapa, eikä se tuonut paljon arvoa", kertoo Christina Hagdahl, HR-liiketoimintakumppani Dolella.

Siksi yritys etsi modernimpaa tapaa mitata ja edistää työntekijöiden sitoutuneisuutta. Työympäristön ja työntekijäkokemuksen parantamiseksi ei ollut yleisesti selkeitä ja virtaviivaistettuja prosesseja.

Eletive antaa esihenkilöstöllemme valmiudet olla aktiivisia esihenkilöitä ja työskennellä yhdessä tiimiensä kanssa luodakseen paremman työpaikan kaikille.

Siinä missä aiemmin ei ollut mitattavissa olevia havaintoja, on nyt selkeä yleiskuva.

"Tarvitsimme modernimpia menetelmiä ja työkaluja, jotta voisimme työskennellä dataan keskittyen", sanoo Christina.

Ratkaisu

Dole aloitti Eletiven käyttöönoton tytäryhtiöbrändeissä vuonna 2019. Ensimmäinen yritys, joka otti käyttöön pulssikyselyt, oli Everfresh, ja nyt muut ovat seuraavina vuorossa.

“Tällä hetkelläkäytämme pääasiassa kuukausittaista pulssikyselyä. Se tarkoittaa, että voimme työskennellä ennakoivasti työntekijöiden sitoutuneisuuden ja työympäristön parissa aivan uudella tasolla."

Dole teki paljon työtä positiivisen kulttuurin luomiseksi. Yrityksen kulttuurin ja arvojen muutoksen ja kehittymisen mittaamiseksi organisaatiossa he ovat lisänneet joukon mukautettuja kysymyksiä standardikyselyyn. Christina arvostaa myös mahdollisuutta mitata eNPS (Employee Net Promoter Score) -tulosta.

"eNPS:ämme on kasvanut tasaisesti siitä lähtien kun aloitimme Eletiven käytön. Tänään voimme nopeasti tunnistaa haasteet, jotka nousevat esiin, ja voimme seurata edistymistä kyselytuloksissamme."

Tulos

Tämä uusi työskentelytapa on tuottanut useita positiivisia tuloksia.

Aiemmin aikaa vievät ja manuaalista työtä vaatineet työntekijöiden sitouttamiskyselyt ovat nyt automatisoituja. Edistymistä on helppo seurata jasaada selkeä yleiskuva tuloksista.

HR-osasto ei enää ole ainoa tiimi vastuussa työntekijöiden sitouttamisesta. Sen sijaan omistajuus on jaettu koko organisaation kanssa. Nykyään johtajat ovat valtuutettuja työskentelemään yhdessä tiimiensä kanssa myönteisen muutoksen aikaansaamiseksi.

"Monet esihenkilöistämme ovat tänään täysin omavaraisia. He työskentelevät ennakoivasti ja yhteistyössä parantaakseen työympäristöä, ja he arvostavat Eletiven tuomaa yksinkertaisuutta ja helppokäyttöisyyttä."

“Esihenkilöstömme arvostaa, kuinka helppoa on luoda selkeitä ja intuitiivisia raportteja. Ja tulosten vienti näyttäviin PowerPoint-esityksiin vaatii vain muutaman napsautuksen.”

Raportteja käytetään sitten tiimikokouksissa, joissa Eletiven tulokset ovat nyt pakollinen osa esityslistaa.

"Raportit luovat yhteisen ymmärryksen ja toimivat erinomaisena perustana rakentaville keskusteluille. Tulokset tarjoavat konkreettisen lähtökohdan aiheille, jotka voivat joskus olla vaikeita käsitellä."

Christinan mukaan Eletiven tuoma merkittävin muutos on, että nyt keskitytään vahvemmin yksilön omistajuuteen ja vastuullisuuteen.

"Eletiven avulla esihenkilöt eivät ole yksin vastuussa ongelmien ratkaisemisesta. Työntekijät omistavat tuloksensa, ja tiimin jäsenet työskentelevät yhdessä myönteisen muutoksen eteen."