Parhaiden työkalujen l öytäminen, joiden avulla työntekijät voivat jakaa palautetta ja parantaa suoritustaan, on ratkaisevan tärkeää mille tahansa yritykselle. Mikä on siis paras työntekijöille suunnattu palautetyökalu?
Tässä artikkelissa tarkastelemme 10 parasta työntekijöiden palautetyökalua. Olemme laatineet tämän luettelon sen perusteella, miten hyvin kukin henkilöstön palautetyökalu auttaa organisaatioita keräämään palautetta, tukemaan yrityksen kasvua ja luomaan paremman työympäristön.
Digitaaliset työntekijöiden palautetyökalut eivät ainoastaan helpota yritysten palautteen vastaanottamista, vaan myös mielekkäiden toimien toteuttamista palautteen perusteella. Alla luetellut työkalut ovat kaikki loistavia vaihtoehtoja, ja jokaisella niistä on omat hyvät ja huonot puolensa.
Mikä on työntekijöiden palautetyökalu?
Määritelmä: Sen avulla yritykset voivat kerätä, analysoida ja hyödyntää työntekijöiltään saatua palautetta ja parantaa näin viestintää, sitoutuneisuutta ja yleistä työtyytyväisyyttä.
Työntekijöiden palautetyökalut tarjoavat organisaatioille digitaalisen mahdollisuuden työntekijöiden palautteen keräämiseen, hallintaan ja analysointiin. Se on kuin digitaalinen ehdotuslaatikko, joka on aina auki, mutta paljon älykkäämpi.
Tämäntyyppisten työkalujen avulla henkilöstön on helppo jakaa ajatuksiaan, ideoitaan ja huolenaiheitaan esihenkilöstön ja yrityksen kanssa. Kyse ei ole vain siitä, että osoitetaan, mikä ei toimi, vaan myös siitä, että juhlitaan sitä, mikä on oikein, ja etsitään keinoja tehdä asiat paremmin.
Henkilöstölle suunnatuissa palautetyökaluissa on ominaisuuksia, kuten työntekijäkyselyt, pulssikyselyt ja chatit, joissa työntekijät voivat halutessaan jakaa ajatuksiaan nimettömänä. Tämä tarkoittaa, että kaikki saavat äänensä kuuluviin, eivät vain huoneen äänekkäimmät.
Kyse ei kuitenkaan ole vain palautteen keräämisestä. Parasta on se, mitä tulee seuraavaksi. Parhaat työntekijöiden palautetyökalut ovat niitä, jotka auttavat yrityksiä ymmärtämään kaiken palautteen lajittelemalla ja analysoimalla sen ja muuttamalla sen toimintasuunnitelmiksi.
Näin organisaatiot voivat käyttää työkalua todellisten muutosten toteuttamiseen, jotka tekevät työntekijöistä onnellisempia ja tuottavampia. Työntekijöiden palautetyökalussa on kyse positiivisen prosessin luomisesta, jossa palaute johtaa toimintaan, joka taas johtaa parannuksiin ja sen jälkeen taas uuteen palautteeseen.
Työntekijöiden palautetyökalun edut
Työntekijöiden palautetyökalut tarjoavat monia etuja, jotka voivat muuttaa työpaikan avoimemmaksi, sitouttavammaksi ja tuottavammaksi ympäristöksi. Seuraavassa on joitakin tärkeimpiä etuja:
Parempi viestintä: Nämä välineet murtavat henkilöstön ja johdon väliset esteet, jolloin kaikkien on helpompi jakaa ajatuksiaan ja ideoitaan suoraan. Avoin viestintäkanava edistää yhteenkuuluvuuden tunnetta, sitouttaa työntekijöitä ja kannustaa yhteistyöhön perustuvaan työkulttuuriin.
Reaaliaikainen palaute: Sen sijaan, että odotetaan vuosittaisia arviointejatyöntekijöiden palautetyökalut antavat organisaatioille mahdollisuuden kerätä työntekijöiltä palautetta jatkuvasti. Tämä antaa esihenkilölle ja työntekijöille mahdollisuuden puuttua huolenaiheisiin ja juhlia onnistumisia sitä mukaan, kun niitä tapahtuu. Tämä välittömyys auttaa pitämään kaikki motivoituneina ja oikealla tiellä.
Tietoon perustuvat havainnot: Palautetyökalut tarjoavat mahdollisuuden saada palautetta koko organisaatiosta, jolloin yritykset voivat tehdä tietoon perustuvia päätöksiä. Näiden tietojen avulla voidaan nostaa esiin parannusalueita, seurata kehityssuuntauksia ajan mittaan ja mitata muutosten vaikutusta.
Työntekijöiden sitoutumisen lisääminen: Yritykset osoittavat työntekijöilleen, että heidän mielipiteillään on merkitystä, kun ne aktiivisesti etsivät ja arvostavat työntekijöiden palautetta. Tämä tunnustus voi parantaa työmoraalia, lisätä työtyytyväisyyttä ja vähentää vaihtuvuutta.
Läpinäkyvä kulttuuri: Avoimen palautteen kannustaminen edistää avoimuuden kulttuuria, jossa luottamus voi kukoistaa. Tällaisessa ympäristössä työntekijät ovat todennäköisemmin rehellisiä ja avoimia, mikä johtaa aidompaan vuorovaikutukseen, vahvempaan yrityskulttuuriin ja parempiin työntekijäkokemuksiin.
Hyödyntämällä työntekijöille suunnattujen palautetyökalujen etuja yritykset voivat luoda dynaamisemman, reagoivamman ja sitoutuneemman työyhteisön, joka pystyy menestymään nykypäivän nopeatempoisessa yritysmaailmassa. Aiheeseen liittyvää luettavaa:
Kuinka älykkäät työntekijäkyselyt parantavat henkilöstöpäätöksiäsi
Tutustutaan tämän hetken 10 parhaaseen henkilöstön palautteen keräämiseen tarkoitettuun työkaluun!
1 - Eletive
Eletive erottuu työntekijöiden palautetyökalujen joukosta ainutlaatuisella lähestymistavallaan työntekijöiden sitouttamiseen. Huipputeknologian ja intuitiivisen suunnittelun avulla Eletive uudelleenmäärittelee miten yritykset sitoutuvat työntekijöihinsä.
Eletive on People Success Platform, joka palvelee sellaisten nykyaikaisten organisaatioiden tarpeita, jotka haluavat:
lisätä työntekijöiden sitoutumista
parantaa työntekijäkokemusta
tehdä tietoon perustuvia henkilöstöpäätöksiä
luoda palautteen, itsensä johtamisen ja korkean suorituskyvyn kulttuuria.
Eletive auttaa kaikkien toimialojen yrityksiä ymmärtämään syvällisemmin työpaikkadynamiikkaansa, tunnistamaan kehityskohteet ja toteuttamaan kohdennettuja strategioita, joilla parannetaan työntekijöiden tyytyväisyyttä.
Eletive tarjoaa muun muassa seuraavia ominaisuuksia:
Reaaliaikaiset pulssikyselyt
Kyselytutkimuksen älykkyys
Intuitiiviset lämpökartat ja koontinäytöt
Poistuman ennustaminen
Tieteeseen perustuvat kyselymallit ja räätälöitävät kyselyt
360 asteen palaute
Tekoälyllä tehostettu analytiikka
Tunneanalyysi
Tuki suurille ja monimutkaisille organisaatioille
+43 kieltä
Plussaa
Reaaliaikainen sitoutumisen seuranta: Pulssikyselyt, joilla seurataan sitoutumista koko organisaatiossa ja saadaan välittömästi tietoa siitä, mikä toimii ja mikä ei.
Tieteeseen perustuvat kysymyspatteristot: Tieteellisesti validoidut kysymyssarjat mittaavat sitoutumista tarkasti ja tunnistavat parannusalueita.
Mukautettavat kyselyt: Kyselyt voidaan räätälöidä joustavasti organisaation erityistarpeiden mukaan, mikä takaa relevantin ja vaikuttavan palautteen keräämisen.
Tietoon perustuvat päätökset: Tekoäly, koneoppiminen ja älykkäät kyselyt syvällisiä, käyttökelpoisia tietoja varten.
Tehokas raportointi: Tarjoaa välittömän pääsyn reaaliaikaisiin tietoihin käyttäjäystävällisten koontinäyttöjen, lämpökarttojen ja raporttien kautta, mikä minimoi raportointiin käytetyn ajan ja maksimoi toteutukseen keskittymisen.
Kattava suorituskyvyn hallinta: Helpottaa tavoitteiden yhdenmukaistamista ja edistymisen seurantaa, mikä parantaa suorituskykyä kautta linjan. Tukee SMART-tavoitteiden ja OKR:ien asettamista ja seurantaa.
Toimintakykyinen suunnittelu: Mahdollistaa yksityiskohtaisten toimintasuunnitelmien laatimisen eri organisaatiotasoilla tutkimustulosten perusteella, mikä varmistaa kohdennetut parannustoimet.
Johtajuuden kehittäminen: Tarjoaa työkaluja ja prosesseja tehokkaita 1:1-keskusteluja ja 360-asteen palautetta varten, mikä edistää johtajien kasvua.
Itsensä johtamisen kehittäminen: Edistää kulttuuria, jossa työntekijöitä kannustetaan ottamaan vastuu kokemuksistaan, ja sitä tukevat GDPR:n mukaiset henkilökohtaiset mittaristot.
Yhteistyökulttuurin rakentaminen: Varustaa johtajat ja työntekijät välineillä, joilla he voivat yhdessä luoda myönteistä yrityskulttuuria, mikä lisää yleistä sitoutumista ja tyytyväisyyttä.
Perustuu OBM:ään: Tarjoaa Organisational Behavior Management -tutkimukseen perustuvia neuvoja ja näkemyksiä, jotka antavat työntekijöille tietoa työympäristönsä parantamiseksi.
Eletive-asiakasarviot G2.com-sivustolla
Sara Ekvall, henkilöstö- ja kulttuurijohtaja: "Loistava työkalu, joka kannustaa itsensä johtamiseen. Pidän siitä, että työntekijä näkee omat tuloksensa ja saa vinkkejä oman työtilanteensa parantamiseen. Se ottaa osan vastuusta pois HR:ltä ja johdolta ja kannustaa itsensä johtamiseen.
Mikaela Schönström, henkilöstöpäällikkö: "Eletive on loistava sitouttamisväline! Eletive on loistava alusta, jota on helppo käyttää ja ymmärtää, mikä on avainasemassa, kun halutaan saada korkea vastausprosentti ja organisaatioon sitoutuminen. Arvostan myös sitä, että heidän kysymyspatteristonsa perustuu tieteeseen siitä, mikä edistää sitoutumista. Heillä on myös loistava asiakaspalvelu- ja tukitiimi, joka tekee työkalun käytöstä miellyttävän! Vielä yksi iso plussa on integraatiomahdollisuus Slackin kanssa. Saan ilmoituksia Slackin kautta ja pääsen niistä suoraa henkilöstökyselyyn."
Ota yhteyttä myyntiin: Varaa demo jo tänään
2 - Lattice
Lattice on kehittynyt alusta, joka on suunniteltu suorituskyvyn hallintaan ja työntekijöiden palautteen antamiseen ja joka on suunnattu organisaatioille, jotka haluavat edistää kasvua, sitoutumista ja vahvaa palautekulttuuria.
Plussaa:
Kattava hallinta: Integroi suoritusarvioinnit, palautteen ja tavoitteiden asettamisen.
Käyttäjäystävällinen käyttöliittymä: Tunnetaan puhtaasta, intuitiivisesta suunnittelusta.
Runsas analytiikka: Tarjoaa yksityiskohtaista dataa tietoon perustuvaa päätöksentekoa varten.
Miinukset:
Oppimiskäyrä: Uudet käyttäjät saattavat tarvita aikaa tutustuakseen täysin sen ominaisuuksiin.
Kustannukset: Voi olla kallis, erityisesti pienille yrityksille.
Ominaisuuksien runsaus: Sen laajat ominaisuudet voivat olla enemmän, mitä jotkut tiimit tarvitsevat.
3 - CultureAmp
Culture Amp on johtava työntekijöiden palautteen ja kulttuurin alusta, joka sopii organisaatioille, jotka ovat sitoutuneet ymmärtämään ja parantamaan työntekijöiden sitoutumista työntekijäkyselyjen ja analytiikan avulla.
Plussaa:
Syvälliset oivallukset: Erikoistuu yksityiskohtaiseen palautteen analysointiin.
Mukautettavat kyselyt: Tarjoaa erittäin joustavia kyselyvaihtoehtoja.
Työntekijöiden kehittäminen: Tukee kehittämistä palautteeseen perustuvilla havainnoilla.
Miinukset:
Räätälöinnin monimutkaisuus: Kyselyjen räätälöinti voi olla monimutkaista.
Hinnoittelun selkeys: Vaatii yhteydenottoa hinnoittelua varten.
Tietorikas: Tarjottu laaja datamäärä saattaa olla liikaa joillekin käyttäjille.
4 - OfficeVibe
Workleapiin kuuluva Officevibe on käyttäjäystävällinen työntekijöille suunnattu palautetyökalu, joka sopii pienille ja keskisuurille yrityksille, jotka pyrkivät parantamaan tiimimoraalia ja -kulttuuria helppokäyttöisten kyselyjen ja palautemekanismien avulla.
Plussaa:
Yksinkertaisuus: Suoraviivainen käyttöliittymä helppoa palautteen keräämistä varten.
Oivaltava: Tarjoaa selkeää tietoa työntekijöiden sitoutumisesta.
Välitön palaute: Mahdollistaa nopean reagoinnin henkilöstön huolenaiheisiin.
Miinukset:
Räätälöinnin rajoitukset: Vähemmän vaihtoehtoja kyselyjen räätälöintiin.
Perusanalytiikka: Analytiikka on hyödyllistä, mutta ei kovin yksityiskohtaista.
Paras pienille tiimeille: Ei ehkä täysin riitä suurempien organisaatioiden tarpeisiin.
5 - Qualtrics
Qualtrics on kehittynyt henkilöstön kokemustenhallinta-alusta, joka on erinomainen työntekijöiden palautteen keräämisessä ja analysoinnissa yrityksille, jotka haluavat syvällisiä tietoja työpaikan dynamiikasta ja työntekijöiden sitoutumisesta.
Plussaa:
Kehittynyt analytiikka: Tarjoaa kattavat tietojen analysointityökalut.
Mukautettavissa: Laajat mahdollisuudet kyselyn mukauttamiseen.
Skaalautuva: Sopii sekä pienille yrityksille että suurille yrityksille.
Miinukset:
Monimutkaisuus: Navigointi saattaa olla haastavaa uusille käyttäjille.
Kustannukset: Voi olla kallis, erityisesti pienille organisaatioille.
Laajat ominaisuudet: Ominaisuuksien laajuus voi olla liikaa niille, jotka etsivät yksinkertaisempia ratkaisuja.
6 - Leapsome
Leapsome on monipuolinen alusta suorituskyvyn hallintaan ja työntekijöiden palautteen antamiseen, joka on suunniteltu kaikenkokoisille yrityksille, jotka haluavat edistää henkilökohtaista kasvua ja organisaation kehitystä.
Plussaa:
Integroidut työkalut: Yhdistää suoritusarvioinnit, tavoitteiden seurannan ja palautteen.
Käyttäjäystävällinen: Intuitiivinen käyttöliittymä helpottaa käyttöä.
Mukautettava palaute: Tarjoaa joustavat kysely- ja palautevaihtoehdot.
Miinukset:
Sopeutumisaika: Saattaa vaatia sopeutumista, jotta kaikkia ominaisuuksia voidaan hyödyntää täysimääräisesti.
Hinnoittelu: Hinnoittelu voi olla este hyvin pienille yrityksille.
Ominaisuuksien runsaus: Jotkin pienemmät tiimit eivät ehkä tarvitse kaikkia käytettävissä olevia toimintoja.
7 - Workday Peakon Employee Voice
Workday Peakon Employee Voice on reaaliaikainen työntekijäpalautealusta, joka tarjoaa yrityksille syvällistä tietoa työntekijöiden mielipiteistä ja sitoutumisesta. Se on räätälöity yrityksille, jotka haluavat kuunnella työntekijöitään aktiivisesti ja vastata heille.
Plussaa:
Reaaliaikainen palaute: Mahdollistaa jatkuvan kuuntelun reaaliaikaisilla työntekijöiden palautekyselyillä.
Intuitiivinen analytiikka: Tarjoaa helposti ymmärrettäviä oivalluksia toiminnan suunnittelua varten.
Saumaton integrointi: Integroituu laajempaan Workday-ekosysteemiin.
Miinukset:
Oppimiskäyrä: Saattaa vaatia aluksi opettelua, jotta navigointi olisi tehokasta.
Kustannus: Hinnoittelu saattaa olla korkea pienille organisaatioille.
Keskittyminen suurempaan ekosysteemiin: Parhaat hyödyt saavutetaan, kun niitä käytetään osana Workday-pakettia, mikä saattaa rajoittaa erillisen järjestelmän houkuttelevuutta.
8 - TinyPulse
TinyPulse on työntekijöiden sitouttamisalusta, joka on erikoistunut reaaliaikaisen palautteen keräämiseen pulssikyselyiden avulla ja tarjoaa organisaatioille yksinkertaisen mutta tehokkaan työkalun työmoraalin ja -kulttuurin ymmärtämiseen ja parantamiseen.
Plussaa:
Kohdennetut kyselyt: Hyödyntää pulssikyselyjä oikea-aikaisen palautteen saamiseksi.
Käyttäjien sitoutuminen: Ominaisuudet, kuten vertaistunnustus, parantavat käyttäjien sitoutumista.
Toimintakelpoiset havainnot: Antaa selkeää, toimintakelpoista palautetta parannusten edistämiseksi.
Miinukset:
Kapea fokus: Keskittyy ensisijaisesti pulssikyselyihin, ja laajempien palautemekanismien vaihtoehdot ovat rajalliset.
Oppimiskäyrä: Jotkut käyttäjät saattavat tarvita aikaa optimoidakseen kyselyt.
Integrointimahdollisuudet: Vaikka integraatio muiden HR-työkalujen kanssa on vankka, se voi vaatia lisäasetuksia.
9 - SurveyMonkey
SurveyMonkey on suosittu työkalu kyselyiden laatimiseen ja työntekijöiden palautteen keräämiseen, ja se tunnetaan joustavuudestaan ja helppokäyttöisyydestään. Se sopii kaikenkokoisille yrityksille, jotka haluavat kerätä nopeasti ja tehokkaasti tietoa siitä, miltä työntekijöistään tuntuu.
Plussaa:
Helppokäyttöisyys: Tunnettu käyttäjäystävällisestä käyttöliittymästä.
Monipuolisuus: Soveltuu monenlaisiin kyselytyyppeihin.
Edullisuus: Tarjoaa kustannustehokkaita vaihtoehtoja pienellä budjetilla toimiville yrityksille.
Miinukset:
Perusanalytiikka: Analytiikasta saattaa puuttua syvyyttä monimutkaisen analyysin tekemiseksi.
Rajoitettu räätälöinti: Vaikka se on joustava, se ei ehkä tarjoa riittävää syvyyttä, jota tarvitaan erityisen palautteen keräämiseen.
Yleinen painopiste: Suunniteltu ensisijaisesti kyselyihin, joten siitä voi puuttua erityisominaisuuksia työntekijöiden sitoutumisen syvälliseen analysointiin.
10 - Great Place to Work
Great Place to Work on analyysi- ja konsultointiyritys, joka tarjoaa sertifiointiohjelman ja henkilöstön palautetyökalun, jonka tarkoituksena on auttaa organisaatioita rakentamaan korkean luottamuksen ja suorituskyvyn kulttuuria.
Plussaa:
Maineen kohotus: Sertifiointi voi parantaa yrityksen mainetta valittuna työnantajana.
Kattava analyysi: Tarjoaa syvällistä tietoa työpaikkakulttuurista ja työntekijäkokemuksesta.
Vertailuanalyysi: Mahdollistaa vertailun alan standardeihin ja parhaisiin työpaikkoihin.
Miinukset:
Keskittyminen sertifiointiin: Ensisijaisesti suunnattu sertifioinnin saavuttamiseen, mikä ei välttämättä vastaa kaikkien organisaatioiden tavoitteita.
Kustannukset: Osallistuminen ja sertifiointi voi olla kallista erityisesti pienille yrityksille.
Monimutkainen prosessi: Sertifioinnin saaminen ja oivallusten täysimääräinen hyödyntäminen voi olla laaja ja aikaa vievä prosessi.
FAQ
Onko olemassa ilmaisia henkilöstön palautetyökaluja?
Kyllä, saatavilla on ilmaisia työntekijöiden palautetyökaluja. Niissä on kuitenkin rajoitetusti ominaisuuksia verrattuna maksullisiin versioihin. Työkalut, kuten Google Forms ja tietyt erikoistuneiden alustojen peruspaketit, voivat olla kustannustehokkaita ratkaisuja työntekijäpalautteen keräämiseen. Kehittyneemmän analytiikan, räätälöinnin ja tuen saamiseksi on investoitava maksulliseen ratkaisuun.
Kuinka usein työntekijöille pitäisi tehdä palautekyselyitä?
Työntekijöiden palautekyselyjen tiheys voi vaihdella organisaatiosi tavoitteiden, kulttuurin ja käsiteltävien erityiskysymysten mukaan. Useimmat asiantuntijat suosittelevat kattavien kyselyjen tekemistä vähintään kerran vuodessa, ja tiheämpiä pulssikyselyjä (neljännesvuosittain tai jopa kuukausittain) suositellaan, jotta voidaan seurata keskeisten aloitteiden edistymistä tai mitata työntekijöiden mielipiteitä säännöllisemmin.
Voiko työntekijöille tarkoitettu palautetyökalu parantaa työntekijöiden pysyvyyttä?
Ehdottomasti. Työntekijöiden palautetyökalulla voi olla ratkaiseva rooli työntekijöiden pysyvyyden parantamisessa, sillä se tunnistaa ongelmat ja huolenaiheet varhaisessa vaiheessa, edistää avoimuuden ja luottamuksen kulttuuria ja saa työntekijät tuntemaan itsensä arvostetuiksi ja kuulluiksi. Toimimalla kerätyn palautteen perusteella yritykset voivat puuttua kipupisteisiin, parantaa työtyytyväisyyttä ja lopulta vähentää vaihtuvuutta.
