Rutgers: Onnellisen työpaikan rakentaminen Eletiven avulla

Meillä oli äskettäin tilaisuus keskustella Rutgersin henkilöstöpäällikön Geert Janin kanssa Eletiven vaikutuksesta heidän työpaikkakulttuuriinsa. Geert Jan korosti haasteita, joita Rutgers kohtasi ennen Eletiven käyttöönottoa ja kuinka alusta on auttanut heitä edistämään positiivisempaa työympäristöä.

Jatka lukemista saadaksesi lisätietoja siitä, miten Rutgers Eletiven avulla siirtyi kohti palautteeseen perustuvaa kulttuuria.

Tietoja Rutgersista

Rutgers, seksuaali- ja lisääntymisoikeuksia edistävä ja puolustava kansalaisjärjestö, on ollut positiivisen muutoksen liikkeellepaneva voima puolen vuosisadan ajan.

Vuonna 1971 perustetun järjestön pääkonttori sijaitsee Alankomaissa ja sillä on 130 työntekijää. Rutgers tukee erilaisia ohjelmia ja yhteistyötä afrikkalaisten ja aasialaisten kumppaneiden kanssa, jotka kaikki pyrkivät kohti yhteistä visiota maailmasta, jossa jokainen on vapaa tutkimaan ja omaksumaan seksuaalisuutensa.

Joka toinen vuosi järjestettävistä henkilöstökyselyistä nykyaikaisiin pulssikyselyihin

Tultuaan Rutgersin henkilöstöpäälliköksi Geert Jan huomasi nopeasti, että työntekijöiden tyytyväisyyden mittaaminen ei ollut niin yksinkertaista kuin hän oli toivonut. Organisaatio oli aiemmin luottanut perinteisiin vuosittaisiin kyselyihin, jotka antoivat vain vähän tietoa työvoiman pulssista. Geert Jan tunnisti dynaamisemman ja ennakoivamman lähestymistavan tarpeen ja etsi nykyaikaisen ratkaisun, joka voisi tuottaa reaaliaikaista palautetta ja sitoutumismittareita.

HR:ssä työskentelyssäni keskityn rakentamaan onnellista työpaikkaa. Tiedämme, että tyytyväiset työntekijät saavuttavat tavoitteensa ja tekevät työnsä laadukkaammin, mutta mistä tiedämme, ovatko he onnellisia? Siksi aloin etsiä ketterää ja modernia työkalua työntekijöiden sitoutumisen mittaamiseen.

Dataan perustuva lähestymistapa työntekijäkokemukseen

Eletiven avulla Rutgers on onnistuneesti luonut palautteeseen perustuvan kulttuurin, joka on muuttanut HR-lähestymistapaa. Geert Janin mukaan alustan intuitiivinen suunnittelu antaa työntekijöille ja esihenkilöstölle mahdollisuuden ottaa vastuu kokemuksistaan.

Antamalla palautteen voiman niille, jotka tuntevat yrityksen parhaiten, Eletive on antanut Rutgersille mahdollisuuden luoda sitoutuneempi, motivoituneempi ja tyytyväisempi työvoima.

"Eletive on helppokäyttöinen, siinä on yksinkertaisia tapoja muuttaa asetuksia ja voimme lisätä oman kyselylomakkeen. Esihenkilönä on helppo saada reaaliaikaista tietoa, ja työntekijänä voin seurata omaa edistymistäni. Huomaan, että keskittyminen yksilöihin ja heidän itsensä johtamiseen erottaa Eletiven vastaavista työkaluista."

Tämä muutos on luonut avoimemman ja läpinäkyvämmän viestintäkulttuurin, jossa työntekijät voivat antaa palautetta, joka johtaa konkreettisiin toimiin. Hyödyntämällä näitä reaaliaikaisia tietoja Rutgers voi nopeasti tunnistaa parannuskohteet ja tehdä muutoksia tukeakseen työntekijöitään paremmin.

"Nykyään voimme käyttää kyselytuloksia välittömästi ja napin painalluksella. Eletive tekee palautteen antamisesta työntekijöille todella helppoa. Alusta esittää raportit niin, että tuloksista on helppo keskustella myös johtoryhmän kanssa."

Ketterä lähestymistapa työntekijäkokemukseen

Nykyään Rutgers hyödyntää pulssikyselyjen voimaa saadakseen arvokasta tietoa siitä, miten työntekijät kokevat työympäristönsä. Nämä reaaliaikaiset havainnot toimivat perustana merkityksellisille toimenpiteille ja jatkuvalle työskentelylle entistä paremman työpaikan rakentamiseksi.

Pulssikyselyjen avulla Rutgers voi nopeasti tunnistaa parannuskohteet ja ryhtyä tarvittaviin toimiin positiivisen ja tuottavan kulttuurin edistämiseksi. Lähestymistapa, joka on linjassa Rutgersin sitoumuksen kanssa pysyä kehityksen kärjessä luotaessa työntekijöitä voimaannuttavaa ja motivoivaa työpaikkaa.

"Huomasimme esimerkiksi, että työmäärä on tärkein parannuskohde Rutgersissa. Keskustelimme ja ymmärsimme heti, miten lähestyä työkuormatilannetta, ja pystyimme nopeasti korjaamaan tilanteen. Organisaatiossa on helppo käydä keskustelua siitä, miten voimme vaikuttaa henkilöstömme elinvoimaisuuteen. Meillä on hyvä osallistumisprosentti."

Pulssikyselyt auttavat ehkäisemään työuupumusta

Rutgersin kaltaisessa kansalaisjärjestössä työskentely asettaa ainutlaatuisia haasteita työntekijöiden sitoutuneisuudelle. Kuten Geert Jan huomauttaa, intohimo ja sitoutuneisuus asiaan ovat usein korkealla, mutta on ratkaisevan tärkeää tasapainottaa tämä intohimo työntekijöiden terveyden ja hyvinvoinnin varmistamiseksi.

Stressiin liittyvien sairauksien riskin vuoksi on tärkeää asettaa etusijalle terveellinen työ- ja yksityiselämän tasapaino säilyttäen samalla omistautuminen organisaation tehtävälle. Asettamalla työntekijöiden hyvinvoinnin etusijalle organisaatiot voivat luoda kulttuurin, joka vaalii jatkuvaa intohimoa ja sitoutumista sekä edistää yleistä terveyttä ja onnellisuutta.

"Olemme kansalaisjärjestö ja meillä on 130 intohimoista ammattilaista. Arvostamme erittäin korkealle osallistumista ja merkityksellisyyttä – nämä ovat vahvimmat tekijämme. Yksi haasteistamme, joka ei ole harvinaista kansalaisjärjestöissä, on varmistaa, ettemme työskentele liian intensiivisesti. Eletive auttaa meitä estämään sen."

Geert Janin mukaan Eletiven hyödyt olivat ilmeisiä ensimmäisestä kyselystä lähtien. Hän havaitsi, että alustan kyky visualisoida ja esittää tietoja käyttäjäystävällisellä tavalla tekee organisaatioille helpoksi muuttaa havainnot käytännöllisiksi tehtäviksi. Tämä dataan perustuva lähestymistapa on antanut Rutgersille mahdollisuuden tehdä nopeita parannuksia työpaikkakulttuuriinsa, mikä on parantanut työntekijöiden tyytyväisyyttä.

En koskaan palaisi mihinkään muuhun tapaan tehdä henkilöstötutkimuksia. Tarvitset vain tämän yhden alustan. Se on paljon vaikuttavampi ja kustannustehokkaampi kuin suuret vuosittaiset tutkimukset. Työtyytyväisyyden ja stressitasojen kaltaiset asiat kehittyvät ja muuttuvat ajan myötä, ja pulssikyselyjen avulla voimme nähdä sen ja olla ennakoivia lähestymistavassamme.