Kundeeoplevelse
Kundesucces og teknisk support
Få hjælp til at opbygge et førsteklasses medarbejderengagement- og præstationsstyringsprogram.
Samlet kundetilfredshedsvurdering på G2
Kvaliteten af support
94%
Brugervenlighed
94%
Opfylder kravene
89%
Nem opsætning
93%
Brugervenlighed for administratorer
91%
Nemt at gøre forretning med
95%
Opstartsprocessen har været meget problemfri med stor hjælp fra kundesupportteamet. Værktøjet er nemt at forstå og navigere rundt i.
Christel Heggland-Roberts
HR-manager
Bliv guidet igennem hvert trin
Fra implementering og oplæring til løbende evalueringer og kontinuerlig support. Som vores kunde har du adgang til et erfarent team inden for kundesucces, der vil hjælpe dig med at skabe det perfekte medarbejderengagement- og præstationsstyringsprogram for din organisation.
Lad vores dedikerede team inden for kundesucces guide dig
Som vores kunde har du adgang til et erfarent team inden for kundesucces, der vil hjælpe dig med at skabe et medarbejderengagement- og præstationsstyringsprogram skræddersyet og optimeret til din organisation. Vores dedikerede team inden for kundesucces hjælper med at sikre, at du får mest muligt ud af Eletive-platformen. De kan besvare både tekniske og forretningsrelaterede spørgsmål for at hjælpe dig med at udforme og implementere en succesrig medarbejderengagement-strategi.
Højeste bedømmelse
Regelmæssige opfølgningsmøder og strategisk support
Når onboarding og implementering er overstået, holder vi løbende kontakt for at sikre, at du får mest muligt ud af din investering.
I milepælsmøder med din kundesuccesmanager og account manager kan I gennemgå jeres personaleledelsesprocesser og strategier og få hjælp til at identificere forbedringsmuligheder. I disse møder holder vi jer opdateret om bedste praksis, produktopdateringer og kommende funktioner.
Hvordan du strukturerer din medarbejderengagement-strategi
Hvordan man arbejder med pulsmålinger, planlægning og segmenter
Hvordan man implementerer værktøjer til performance management
Hvordan man maksimerer deltagelse og løbende forbedrer resultater
Hvordan man styrker ledere og medarbejdere og øger selvledelse
Teknisk supportteam, digitalt hjælpecenter og online chat
Vores tekniske supportteam står til rådighed for at hjælpe dig med tekniske supportspørgsmål. Vi tilbyder også et omfattende digitalt hjælpecenter der opdateres løbende, hvor du også finder vores online chat-support.
Eletive Academy
Få adgang til en komplet on-demand videobibliotek og lær at udnytte alt, hvad Eletive har at tilbyde.
Videoer til ledertræning
Videoer til administratorer
Certificeringer for administratorer og ledere
Forandringsledelse
Få adgang til indhold, tilpasselige ressourcer og bedste praksis for at fremme vedtagelsen af Eletive i din organisation.
E-mailskabeloner
Slide-decks
Guider og håndbøger
Undersøgelsen kører kontinuerligt og overvåger konstant virksomhedens puls. Og det allerbedste ved Eletive er, at chefer kan se alle resultater i realtid.
Kristin Johnsbråten
Chief People & Customer Officer
Eletive har virkelig revolutioneret vores virksomhed og vores fokus på medarbejder-engagement. De data vi modtager er guld værd.
Ian D.
Chief People & Customer Officer
Eletive er en fantastisk platform, nem at bruge og forstå hvilket er en af nøglerne til at opnå en høj svarfrekvens og opbakning fra organisationen, både medarbejdere og chefer.
Mikaela Schönström
Head of People
Se Eletive i aktion
Vi vil gerne vise dig hvad Eletive kan gøre for din organisation. Tag kontakt for at planlægge en demo!
Tal med salg