Rutgers: Byg en glad arbejdsplads med Eletive

For nylig havde vi mulighed for at tale med Geert Jan, HR-chef hos Rutgers, om Elitteres indvirkning på deres arbejdspladskultur. Geert Jan fremhævede de udfordringer, Rutgers stod over for, før han vedtog Eletive, og hvordan platformen har hjulpet dem med at fremme et mere positivt arbejdsmiljø.

Fortsæt med at læse for at lære mere om, hvordan Rutgers med hjælp fra Eletive skiftede mod en feedback-drevet kultur.

Om Rutgers

Rutgers, en NGO, der fremmer og går ind for seksuelle og reproduktive rettigheder, har været en drivkraft for positiv forandring i et halvt århundrede.

Organisationen blev grundlagt i 1971 og har hovedkontor i Holland og har et team på 130 medarbejdere. Rutgers støtter en række programmer og samarbejder med partnere i Afrika og Asien, der alle arbejder hen imod en fælles vision om en verden, hvor alle er frie til at udforske og omfavne deres seksualitet.

Fra halvårlige medarbejderundersøgelser til moderne pulsundersøgelser

Da Geert Jan kom til Rutgers som HR-chef, indså han hurtigt, at måling af medarbejdertilfredshed ikke var så ligetil, som han havde håbet. Organisationen havde tidligere benyttet sig af traditionelle årlige undersøgelser, som gav begrænset indsigt i pulsen på arbejdsstyrken. I erkendelse af behovet for en mere dynamisk og proaktiv tilgang søgte Geert Jan en moderne løsning, der kunne levere feedback i realtid og engagementsmålinger.

Mit fokus, når jeg arbejder i HR, er at opbygge et godt sted at arbejde. Vi ved, at glade medarbejdere når deres mål og udfører deres arbejde i en højere kvalitet, men hvordan ved vi, om de er glade? Derfor begyndte jeg at lede efter et agilt og moderne værktøj til måling af medarbejderengagement.

En datadrevet tilgang til medarbejderoplevelsen

Med Eletive har Rutgers med succes etableret en feedback-drevet kultur, der har transformeret HR-tilgangen. Ifølge Geert Jan giver platformens intuitive design medarbejdere og ledere mulighed for at tage ejerskab over deres oplevelser.

Ved at lægge feedbackkraften i hænderne på dem, der kender virksomheden bedst, har Eletive gjort det muligt for Rutgers at skabe en mere engageret, motiveret og opfyldt arbejdsstyrke.

"Eletive er let at bruge, har enkle måder at ændre indstillinger på, og vi kan tilføje vores eget spørgeskema. Det er nemt at få indsigt i realtid som leder, og som medarbejder kan jeg spore mine egne fremskridt. Jeg oplever, at dette fokus på individerne og deres selvledelse får Eletive til at skille sig ud på markedet."

Dette skift har skabt en mere åben og gennemsigtig kommunikationskultur, hvor medarbejderne kan give feedback, der fører til håndgribelig handling. Ved at udnytte disse realtidsdata kan Rutgers hurtigt identificere områder, der kan forbedres, og foretage justeringer for bedre at støtte deres medarbejdere.

"I dag kan vi få adgang til undersøgelsesresultater med det samme og med et klik på en knap. Eletive gør det virkelig nemt for medarbejderne at give feedback. Platformen præsenterer rapporterne på en måde, der også gør det nemt at diskutere resultaterne med ledelsen."

En agil tilgang til medarbejderoplevelsen

I dag udnytter Rutgers kraften i pulsundersøgelser til at få værdifuld indsigt i, hvordan medarbejderne opfatter deres arbejdsmiljø. Disse indsigter i realtid tjener som grundlag for at tage meningsfulde handlinger og løbende arbejde hen imod at opbygge en endnu bedre arbejdsplads.

Pulsundersøgelserne giver Rutgers mulighed for hurtigt at identificere forbedringsområder og tage de nødvendige skridt til at fremme en positiv og produktiv kultur. En tilgang, der er i tråd med Rutgers 'forpligtelse til at holde sig foran kurven, når det kommer til at skabe en arbejdsplads, der styrker og motiverer sine medarbejdere.

"For eksempel opdagede vi, at arbejdsbyrden er det vigtigste forbedringsområde hos Rutgers. Vi diskuterede straks og forstod, hvordan vi skulle gribe arbejdsbyrdesituationen an, og vi kunne hurtigt gøre det godt igen. Det bliver meget nemt at have en samtale i organisationen om, hvordan vi kan påvirke vores medarbejderes vitalitet. Vi har en stor deltagelsesprocent."

Pulsundersøgelser hjælper med at forhindre udbrændthed

At arbejde i en NGO som Rutgers giver et unikt sæt udfordringer, når det kommer til medarbejderengagement. Som Geert Jan påpeger, er lidenskab og engagement i sagen ofte højt, men det er afgørende at afbalancere denne lidenskab for at sikre medarbejdernes sundhed og trivsel.

Med risikoen for stressrelaterede sygdomme er det vigtigt at prioritere en sund balance mellem arbejde og privatliv, samtidig med at niveauet af dedikation til organisationens mission opretholdes. Ved at prioritere medarbejdernes trivsel kan organisationer skabe en kultur, der fremmer vedvarende lidenskab og engagement, samtidig med at de fremmer generel sundhed og lykke.

"Vi er en NGO, og vi har 130 passionerede fagfolk. Vi vægter deltagelse og meningsfuldhed meget højt – det er vores stærkeste drivkræfter.  En af vores udfordringer, som ikke er ualmindelig i NGO'er, er at sikre, at vi ikke arbejder for intensivt. Eletive hjælper os med at forhindre det."

Ifølge Geert Jan var fordelene ved Eletive tydelige fra den allerførste undersøgelse. Han fandt ud af, at platformens evne til at visualisere og præsentere data på en brugervenlig måde gør det nemt for organisationer at omdanne indsigt til handlingsrettede trin. Denne datadrevne tilgang har gjort det muligt for Rutgers at foretage hurtige forbedringer af deres arbejdspladskultur, hvilket fører til højere medarbejdertilfredshed.

"Jeg ville aldrig vende tilbage til nogen anden måde at lave medarbejderundersøgelser på. Alt hvad du behøver er denne ene platform. Det er langt mere effektivt og mere omkostningseffektivt end store årlige undersøgelser. Ting som arbejdsglæde og stressniveau udvikler sig og ændrer sig over tid, og pulsundersøgelser giver os mulighed for at se det og være proaktive i vores tilgang"