Eletive støtter Rusta på deres vækstrejse

Om Rusta

Rusta er en detailkæde, der oprindeligt blev grundlagt i Sverige i 1986. I dag er Rusta til stede i syv lande med over 4000 medarbejdere. Med mere end 170 butikker på fire forskellige markeder fortsætter Rusta-mærket med at udvide sig og udvikle sig i et hurtigt tempo.

Fra årlige medarbejderengagementundersøgelser til en mere agil process

Tidligere sendte Rusta én omfattende medarbejderengagementundersøgelse ud hvert år. Processen var tidskrævende og involverede omfattende manuelt arbejde. Derfor ledte Annika Holm Sundström, HR-chef hos Rusta, efter et moderne, agilt værktøj til at hjælpe med at måle organisationens engagement, trivsel og kultur.

"Vi plejede kun at sende undersøgelser ud en gang om året. Men med Eletive kan vi gøre det lige så ofte, som vi har brug for, og det er nemt og bekvemt. Den største fordel er, at vi kan tilpasse indholdet af vores undersøgelser til det, der er relevant på det pågældende tidspunkt, og at vi får resultatet med det samme i stedet for to måneder senere."

Annika ønskede en løsning, der kunne udvikle sig og tilpasses Rustas skiftende behov. Et værktøj til at styrke en kultur præget af samarbejde, ejerskab og personlig udvikling. Det var også afgørende at finde en serviceleverandør, der kunne forstå Rustas mål og hjælpe med at støtte virksomheden i at nå dem.

"Vi ønsker, at vores forretning og vores medarbejdere udvikler sig og vokser parallelt. Derfor værdsætter vi Eletives fokus på trivsel og engagerede teams lige så meget som støtten til selvledelse. Vi værdsætter også platformens fleksibilitet og støtten fra Eletives kundesucces-team, som har været ekstraordinært tilgængelige og hjælpsomme."

Annika Holm Sundström, Global Head of HR, Rusta.

"Vi ønskede en fleksibel og fremtidssikret løsning"

For Annika var det afgørende at finde et værktøj, der er nemt at bruge og tilpasningsdygtigt i forhold til virksomhedens skiftende behov og mål.

"Vi valgte Eletive, fordi vi har brug for en løsning, der vil fungere i fremtiden, og som vi kan tilpasse til vores vision og vores strategier. Vi driver løbende forskellige projekter for at forbedre vores operationelle effektivitet. Videndeling fører til forbedret samarbejde, og forbedret samarbejde fører til ny viden. Dette er det, der driver vores hurtige internationale ekspansion, og implementeringen af Eletive er en del af det. Med Eletive kan vi følge fremskridt og identificere trends for at sikre, at vi bevæger os i den rigtige retning."

Eletive er en del af Rustas arbejde med at øge samarbejdet mellem enkeltpersoner såvel som forskellige dele af organisationen. Platformen giver et værdifuldt overblik, der gør det muligt for os at identificere, hvad der har fungeret godt, så vi kan implementere disse tiltag i hele organisationen."

Glide og tilfredse ledere og medarbejdere fører til forbedret kundetilfredshed

Hos Rusta er kulturen en af virksomhedens vigtigste differentiatorer. Inspirerede kolleger, der trives på arbejdet, er afgørende for positive forretningsresultater. Eletive har bidraget til digitalisering og optimering af processer, hvilket værdsættes både af ledere og HR.

"Eletive er en intuitiv og brugervenlig platform; om du er en medarbejder, der besvarer undersøgelsen, en leder der skaber handlingsplaner, eller en del af ledelsesteamet, der ønsker at følge resultaterne over tid. Vi føler, at vi med Eletive endelig har fundet et moderne værktøj til at måle medarbejderengagement."