Rutgers: Slik bygger de en god arbeidsplass med Eletive
Rutgers er en NGO med hovedkontor i Nederland. De er opptatt av å skape en god og sunn arbeidsplass for sine ansatte, og bruker Eletive til å samle inn og handle på medarbeidertilbakemeldinger.
Nylig fikk vi anledning til å snakke med Geert Jan, HR-sjef i Rutgers, om hvilken betydning Eletive har hatt for organisasjonens arbeidskultur. Geert Jan delte åpent om utfordringene Rutgers stod overfor før de tok i bruk Eletive, og hvordan plattformen har hjulpet dem med å skape et mer positivt arbeidsmiljø.
Les videre for å lære mer om hvordan Rutgers, med hjelp fra Eletive, gikk over til en kultur preget av kontinuerlig tilbakemelding.
Om Rutgers
Rutgers er en NGO som arbeider for å fremme og forsvare seksuelle og reproduktive rettigheter, og har vært en drivkraft for positiv endring i over femti år.
Organisasjonen ble grunnlagt i 1971, har hovedkontor i Nederland og et team på 130 ansatte. Rutgers støtter en rekke programmer og samarbeider med partnere i Afrika og Asia, alle med en felles visjon om en verden der alle er frie til å utforske og leve ut sin seksualitet.
Fra tradisjonelle medarbeiderundersøkelser til moderne pulsundersøkelser
Da Geert Jan tok over som HR-sjef i Rutgers, innså han raskt at det ikke var så enkelt å få et godt bilde av de ansattes trivsel. Organisasjonen hadde tidligere basert seg på tradisjonelle årlige undersøkelser, som ga begrenset innsikt i hvordan medarbeiderne faktisk hadde det. Med behov for en mer dynamisk og proaktiv tilnærming begynte Geert Jan å lete etter en moderne løsning som kunne levere sanntidstilbakemeldinger og målinger av ansattengasjement.
Fokuset mitt, som jobber i HR, er å bygge en arbeidsplass der folk trives. Vi vet at fornøyde ansatte når målene sine og leverer arbeid av høyere kvalitet, men hvordan vet vi om de faktisk er fornøyde? Derfor begynte jeg å se etter et smidig og moderne verktøy, som en pulsundersøkelse for ansatte, for å måle medarbeiderengasjement.
En datadrevet tilnærming til medarbeideropplevelsen
Med Eletive har Rutgers lykkes med å etablere en kultur for kontinuerlig tilbakemelding som har endret måten de jobber med HR på. Ifølge Geert Jan gjør plattformens intuitive design det enkelt for både ansatte og ledere å ta eierskap over egne erfaringer.
Ved å gi de som kjenner organisasjonen best tilgang til å gi tilbakemeldinger, har Eletive hjulpet Rutgers med å skape en mer engasjert, motivert og tilfreds arbeidsstyrke.
«Eletive er enkelt å bruke, har intuitive innstillinger, og vi kan legge til egne spørreskjemaer. Det er lett å få sanntidsinnsikt som leder, og som ansatt kan jeg følge min egen utvikling. Jeg opplever at dette fokuset på den enkelte og selvledelse gjør Eletive til noe unikt i markedet.»
Dette skiftet har skapt en mer åpen og transparent kommunikasjonskultur, der ansatte kan gi tilbakemeldinger som fører til konkrete tiltak. Ved å bruke disse sanntidsdataene kan Rutgers raskt identifisere forbedringsområder og gjøre justeringer som bedre støtter de ansatte.
«I dag kan vi se undersøkelsesresultater øyeblikkelig, med ett klikk. Eletive gjør det veldig enkelt for ansatte å gi tilbakemeldinger. Plattformen presenterer rapportene på en måte som også gjør det enkelt å diskutere resultatene med lederteamet.»
Changemakers, Bangladesh, Rutgers
En smidig tilnærming til medarbeideropplevelsen
I dag bruker Rutgers pulsundersøkelser for ansatte til å få verdifull innsikt i hvordan medarbeiderne opplever arbeidsmiljøet sitt. Denne sanntidsinnsikten danner grunnlaget for meningsfulle tiltak og et kontinuerlig arbeid med å bygge en enda bedre arbeidsplass.
Pulsundersøkelsene gjør det mulig for Rutgers å raskt identifisere forbedringsområder og iverksette nødvendige tiltak for å styrke en positiv og produktiv kultur. Denne tilnærmingen er i tråd med Rutgers' forpliktelse til å ligge i forkant når det gjelder å skape en arbeidsplass som styrker og motiverer de ansatte.
«Vi oppdaget for eksempel at arbeidsbelastning er det viktigste forbedringsområdet i Rutgers. Vi diskuterte dette umiddelbart og forstod raskt hvordan vi skulle håndtere situasjonen. Det ble veldig enkelt å ha en god samtale i organisasjonen om hvordan vi kan påvirke vitaliteten til våre ansatte. Vi har en høy deltakelsesrate.»
Pulsundersøkelser bidrar til å forebygge utbrenthet
Å jobbe i en NGO som Rutgers byr på særegne utfordringer når det gjelder medarbeiderengasjement. Som Geert Jan påpeker, er engasjement og dedikasjon til saken ofte høy – men det er avgjørende å balansere dette slik at man ivaretar de ansattes helse og velvære.
Med risikoen for stressrelaterte lidelser er det viktig å prioritere en sunn balanse mellom arbeid og fritid, samtidig som man opprettholder organisasjonens høye ambisjonsnivå. Ved å sette de ansattes velvære i sentrum kan organisasjoner bygge en kultur som fremmer varig engasjement og god helse.
«Vi er en NGO med 130 engasjerte fagpersoner. Vi scorer veldig høyt på deltakelse og meningsfullhet – det er våre sterkeste drivere. En av våre utfordringer, som ikke er uvanlig i NGO-er, er å sørge for at vi ikke jobber for intensivt. Eletive hjelper oss med å forebygge det.»
Ifølge Geert Jan var fordelene med Eletive tydelige allerede fra den første undersøkelsen. Han erfarte at plattformens evne til å visualisere og presentere data på en brukervennlig måte gjør det enkelt for organisasjoner å omsette innsikt til konkrete tiltak. Denne datadrevne tilnærmingen har gjort det mulig for Rutgers å gjøre raske forbedringer i arbeidsplasskulturen, noe som har ført til høyere medarbeidertilfredshet.
Jeg ville aldri gå tilbake til noen annen måte å gjennomføre medarbeiderundersøkelser på. Alt du trenger er denne ene plattformen. Det er langt mer effektivt og kostnadseffektivt enn store årlige undersøkelser. Ting som jobbtilfredshet og stressnivå endrer seg over tid, og pulsundersøkelser for ansatte gjør oss i stand til å se det og være proaktive i vår tilnærming.
Jeg ville aldri gått tilbake til noen annen måte å gjennomføre pulsundersøkelse for ansatte på. Alt du trenger er denne ene plattformen. Den er langt mer effektiv og mer kostnadseffektiv enn store årlige undersøkelser.
Geert Jan BraberHR-sjef
Utforsk plattformen
Vi vil gjerne vise deg hva Eletive kan gjøre for din organisasjon. Ta kontakt for å avtale en gratis demonstrasjon, skreddersydd for din spesifikke bransje.
Med mer enn 1 400 ansatte, fire sterke merkevarer og et organisasjonslandskap i rask endring, trengte Oras Group en skalerbar og effektiv måte å lytte til sine medarbeidere på…
Da Erik Skramstad Olsen gikk inn i rollen som HMS- og compliance-ansvarlig i Mestergruppen i 2020, ble én utfordring raskt tydelig: Hvordan skaper man en felles forståelse av …
Da SD Worx – en ledende leverandør av HR- og lønnstjenester med over 10 000 ansatte i 27 land – bestemte seg for å fornye sin tilnærming til medarbeiderundersøkelser, møtte se…