Gina Tricot øker medarbeiderengasjementet med Eletive

Som mange virksomheter innen varehandel møter Gina Tricot unike utfordringer knyttet til medarbeiderengasjement. Med en stor andel deltidsansatte og sesongarbeidere hadde selskapet behov for en fleksibel løsning for undersøkelse om medarbeiderengasjement – en løsning som kunne tilpasses de ulike behovene i organisasjonen.

Vi snakket med Martina Svensson, HR-sjef hos Gina Tricot, om hvordan Eletive har hjulpet dem med å håndtere disse utfordringene.

Medarbeiderundersøkelser tilpasset ulike behov

Da Gina Tricot skulle velge et verktøy for medarbeiderengasjement, var fleksibilitet et av de viktigste kriteriene.

Martina forteller: «Medarbeiderne våre er spredt på tvers av ulike funksjoner, og mange jobber i butikk. Engasjementsbehovene varierer, så vi trengte en løsning der vi kunne tilpasse både frekvens og innhold i undersøkelsene etter disse forskjellene.»

Eletive gir full fleksibilitet og lar HR sende ut undersøkelser til forskjellige deler av organisasjonen – med ulikt innhold, på ulike tidspunkter og på ulike språk.

«Med Eletive kan vi sende ut undersøkelser annenhver uke til hovedkontoret og månedlig til lagre og butikker.»

«Med Eletive kan vi sende ut undersøkelser annenhver uke til hovedkontoret og månedlig til lagre og butikker. Denne fleksibiliteten gjør at vi kan skreddersy tilnærmingen vår og ha jevnlig puls på hvordan medarbeiderne har det,» forklarer hun.

Øk engasjementet med Eletive

Bli med på vår oversikt og produktdemo, og se hvordan Eletive kan styrke medarbeiderengasjement og prestasjon – med en undersøkelse om medarbeiderengasjement som gir tydelige innsikter.

Se webinaret

Når alle, uansett hvor de er

En vanlig utfordring i varehandel er å sørge for at alle medarbeidere – også de uten jevnlig tilgang til jobb-e-post eller telefon – kan delta i undersøkelsene. Dette var et viktig krav da Gina Tricot valgte å samarbeide med Eletive.

«Mange av medarbeiderne våre har ikke tilgang til jobb-e-post eller telefon, men med Eletives KIOSK-løsning, QR-koder og mobilapp er det enkelt for alle å delta i undersøkelsene,» påpeker Martina.

Eletive gjør det enkelt å administrere medarbeiderdata og sikre at alle får undersøkelser, selv når mange av medarbeiderne våre jobber uregelmessige tider eller har sesongkontrakter.

Et partnerskap for suksess

Martina er svært fornøyd med støtten hun har fått fra Eletives customer success-team, både gjennom onboarding og implementering.

«Vi har fått god oppfølging fra Eletives customer success-team, som har bidratt med kommunikasjonsplaner og beste praksis for å skape forankring i organisasjonen,» sier hun.

Positiv utvikling gjennom aktivt arbeid med engasjement i varehandel

Effekten av Eletive hos Gina Tricot er tydelig målbar, og jo bedre brukeradopsjonen er, desto bedre er resultatene.

Vi ser at enhetene med høy adopsjonsgrad som aktivt bruker Eletive-plattformen, også opplever positiv utvikling i engasjementsnivået.

«Vi ser at enhetene med høy adopsjonsgrad som aktivt bruker Eletive-plattformen, også opplever positiv utvikling i engasjementsnivået. Resultatene i Eletive blir katalysatorer for viktige samtaler og belyser temaer som kanskje ville gått ubemerket hen uten anonymiteten undersøkelsene gir.»

Martina legger til at dette er særlig viktig i bransjer preget av sesongvariasjoner som påvirker medarbeideropplevelsen.

«I varehandel kan medarbeideropplevelsen variere enormt – det som skjer under Black Friday er for eksempel svært annerledes enn en tilfeldig helg i februar. Det er avgjørende å måle jevnlig; med årlige undersøkelser går man glipp av disse nyansene og viktige innsikter.»

Et kontinuerlig fokus på medarbeideropplevelsen

På spørsmål om hva hun setter mest pris på med Eletive, svarer Martina at det er måten de jevnlige pulsundersøkelsene holder medarbeiderengasjement på agendaen for alle.

«Det beste med Eletive er at det stadig minner organisasjonen på at det er viktig å jobbe med medarbeideropplevelsen hele tiden, hele året – ikke bare én gang i året.»

Med Eletive fortsetter Gina Tricot å utvikle og styrke arbeidet med medarbeiderengasjement, slik at alle stemmer blir hørt og enhver mulighet for forbedring blir fanget opp.

Er du nysgjerrig på hvordan din organisasjon kan dra nytte av en moderne People Success-plattform? Ta kontakt med en av våre eksperter!